個人的にカンデオファンで、佐野にはオープン当時から利用しています。15年ほど前は月に2.3回泊まるペースでした。オープンまもなくは屋上の大浴場やサウナ、朝食は他を寄せ付けないほどのレベルでとても満足していました。直近で感じたことですが、施設や部屋の老朽化は事実上仕方ないとしても、ホテル業としてのメンテナンスには失望しています。耐震構造など、根本的なことであれば見送りは仕方ないとしても、屋上露天風呂のドアが正常に開閉しないままはいつまでたっても修復されず、張り紙にて「修繕しないことをご理解下さい・・・」などの張り紙が2枚も張られている始末。なぜ安価で直せるものを直さないのか。責任者の方の方針がわかりません。ホテル業は旅先やビジネスで疲れを癒す場所のはず・・・。1泊1万近くもかかるわけだからせめて宿泊所が目に付くところは「壊れたら直す」を励行していただきたいと思います。10階のエアコンは暖房にしても外の外圧が吹き込み寒くて寝れませんでした。テレビもいい加減交換時期でしょう。朝の総菜もかなりコストを下げてますね。明らかに安っぽいものばかりに変わっていました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月