部屋、ベッド、デスクの広さは申し分なしです。
特にデスクがあれだけ広く、椅子が軽く動くのは良かったです。

泊ったのが国道側の部屋でしたが、ひっきりなしに車の音がして眠れませんでした。
窓もカーテンも閉めてもダメで、風呂場の換気口からも音が漏れ出てくる始末。
また、鏡の近くにコンセントが無く、ドライヤーを使うのにも不便でした。
ベッドカバーに髪の毛がついていたり（目立ちにくい柄だから気付かなかったのかも？）、何かが惜しい感じでした。
朝食会場はかなり驚きましたが、食事も別に普通のバイキングだと思います。
ここの口コミで見た時間指定制度は無くなったようで、その点は利用しやすくなったのではないでしょうか。

宿泊年月

2009年09月

思ったより部屋が狭くてがっかり、泊まった部屋が　窓の前が一軒家の窓と近すぎました。
他の部屋で使っていると思われる水の流れる音が夜中までひびいていました。
フロントの館内案内がなく、部屋に置かれた案内も読みにくく不親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【佐野プレミアム・アウトレット最大１０％ＯＦＦクーポン付】渋滞知らずのお買い物満喫プラン
モデレートルーム【喫煙】

宿泊年月

2009年03月

1月22日に宿泊しました。
まず２人で宿泊なのに化粧水などのアメニティが1人２つまでというのがびっくりしました。
クレンジング、化粧水の2つをもらったら乳液洗顔などはもらえません。
フロントの人は接客が終わったら二人でなにか楽しげに話していました。
部屋は車通りが多いから騒音がします。
お風呂は私的には良かったです

その日は雪がとても降っていたのですが駐車場は立駐でないので雪が積もります。
それでもホテル側は何もしません。

朝食は海の幸と書いてあったので少し期待していましたが海の幸って書くほど海の幸はありませんでした(^_^；

もう少し宿泊料金が安ければまた泊まろうかなって感じる施設だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

こちらで比較的評判がいいので、期待しましたが、期待外れでした。
まず、ウリにしているスカイスパは、写真とは大きく違いますね。また、洗い場が三つしかない上に脱衣場も狭く、待つ場所もないので、みんなイライラしていました。ゴールデンウイークなので満室なのはわかりますが、あきらかに部屋数に対してお風呂の規模が合っていません。
朝食会場も同じく、定員オーバーで、みんな待たされていました。しかも、3人で受け付きに行き、3枚の朝食券を見せ、3人ですと告げて待っていたにも拘らず、受付の女性が2人と記入していたようで、席が空いた時に呼んで案内をしていた男性が、「2名様と聞いていたので、2名様分しか準備出来ていません。」といい、迷惑そうな顔をされました。従業員のミスにも関わらず、そうでない可能性があるにしろ、客のミスと見做す対応には呆れて言葉が出ませんでした。
また、値段が安いので他と比べるのも他の施設に失礼ですが、子供添い寝OKをうたっているにも関わらず、タオルとスリッパが大人人数分しかないホテルも初めてでした。

唯一良かったのは、アウトレットに徒歩で行ける立地だけです。

今までも楽天トラベルを利用して年に4回ほど旅行をしていますが、口コミを参考にホテルを選び、失敗したことはありません。今回初めて残念な思いをし、初めて苦情投稿をいたしました。
リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

三連休ということもあり、満室でした。
夕方五時半頃にチェックインしました。フロントはチェックインの客でごったがえしていました。やや待たされました。

ツインの利用です。予約の時点からわかっていたことですが、ハリウッドツインでベッドがぴったりくっついており、部屋は狭いです。荷物を広げるスペースもなし、冷蔵庫の物を取り出す際はベッドの足と冷蔵庫の間に体を変にねじらせてかがまないといけない・・・。

ただ寝るだけの宿ならいいと思いました。ベッドは確かに寝心地がとってもよかったです。ぐっすり眠りました。

アメニティは充実しています。クレンジング、化粧水は当然、体を洗うナイロンタオルやはぶらしの他にサービスでバスソルトまで。何も持参しなくてもいいくらいです。部屋にアメニティやお茶を置いていないので、フロントでチェックインの時に必要なだけ持って部屋に上がる仕組みになっています。

お風呂はHPで見るより狭くてちょっと残念でした。露天からの夜景を楽しみにしていましたが、女性の露天は160センチくらいの目隠しのシートがあり、露天からの景色は何も見えません。
たぶん外から見えないように配慮しているのでしょう・・。
洗い場も3つだけなので、席が空くのを待つこともありました。満室ですからね・・・。

またエレベーターも一基しかないので、浴場(10F)や朝食(1F)、客室の行き来がいちいち時間がかかります。2階の部屋でしたが、階段があるのかないのか、みあたらなかったのでエレベーターをひたすら待ちました。チェックアウトするまで、このエレベーターにはイライラさせられました。満室ですからね・・・。

朝食は、ウリにしているほどの充実度ではないかなと感じました。ごく普通の朝食バイキングです。特にこのサラダ新鮮!!とかこのご飯とってもおいしい!!とかの記憶に残っているものはありません。

朝食会場も、さほど広くないので席が足りず、ファミレスのように待っている人の列がフロントにできていました。満室ですからね・・・。

1Fのエレベーター前に「本日は満室です、風呂や朝食が混むと思うけどごめんなさい」的な張り紙がしてありましたが満室だからって、何をするにもひとつひとつの動作がこれだけ待たされるといいストレスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10月3連休に利用しました。
前日23:25に、予約している部屋のトイレが壊れたから部屋を替えさせてほしいと連絡がありました。普通23時過ぎて電話しますか？
また、朝食を付けますと言われましたが、元々付いてるプランなんですけど…。
本当にトイレが壊れたのか不審に思いました。
不信感が募り他のホテルにしようかと思いましたが、3連休で満室だったのでしょうがなく泊まりました。通常シングル使用している部屋らしく、椅子が一つでテーブルではなくデスクタイプでしたので2人で部屋にいるときは不便でした。またセキュリティボックスやクローゼットがないのも不便ですね。
朝食は殆どのものが塩分ありすぎでした。
見本としておいてあるお膳のところに、カロリーや塩分表示があるといいと思います。
（健康朝食と名乗っているわけですから・・）
男性のほうの露天風呂では、朝の7時頃にビールの缶が十何本も転がっていたそうです。

大浴場があって寝るだけのホテルとしては充分だと主人は言っていたので、アウトレットに行くときはまた泊まると思いますがそのときはいろいろな所を改善しておいてほしいです。


【ご利用の宿泊プラン】

【15平米ツイン／禁煙】計220cm幅ハリウッドツイン

宿泊年月

2009年10月

　海外旅行帰りに、小学校３年生の息子を含む３人で宿泊しました。新しくて、清潔なのはとても良いが、３人の朝食混みのツイン部屋代金１万５千円弱は、はっきりいって高い。

　それと大きな旅行カバンを広げると、もう足の踏み場もないほどに、部屋が狭い。

　単身のシングル部屋利用ならば問題ないと思われたので、家族でご利用をお考えのかたには、シングル部屋を人数分で利用されることをお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】
楽しくファミリー旅行☆子ども添寝無料リーズナブルステイ
ツインルーム【禁煙】

宿泊年月

2009年04月

エアコンから雑巾の匂いが、、、フロントへ相談し部屋を変えて頂いたが、変えて貰った部屋も同じだった、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

部屋のエアコンの具合が悪く、機械音がずーっと鳴っていました。
また、タオルとバスタオルがカビ臭かったです。
それと、翌朝に洗面所の電気が切れて真っ暗になってしまいました。チェックアウト１時間前だったのでそのまま帰宅しました。
何度も利用してますが、今回は残念でした。。。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

場所はアウトレットからすぐで、便利でした。
ただ、幹線道路沿いのホテルな上に3階のお部屋だったので
夜中も大型トラックがすぐ目の前を走り続けるので騒音のひどさには参りました。
家族は寝ていましたが、私はまったく寝ることができず、
もしかして窓が開いているのではないかと何度かチェックしたほどです。
防音対策がされていないので、寝るのが苦手な方は耳栓を持参が必要かと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

さほぼ毎年初詣のため利用しています。
以前は感じなかったのですが、いくつか気になる点が今回ありました。
●エレベーターがかなり混み合う時間があり、乗るのに時間がかかる
●風呂の利用できるロッカーを間引いているのか、脱衣所で数十分ロッカー空き待ちが発生した
●早朝から近所のわんこ（恐らく外飼い？）が吠え続けていた。
※愛犬家として，可哀想と感じた、うるさいと感じる方もいるのではないか
●部屋，風呂にも洗顔料を設置して欲しい
●大浴場に給水機とかあると良いと思う

立地がよく、駐車場も広く停めやすいなど、良い点も多いので、改善すればより良くなるかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

お部屋はおまかせ…とあったのですが
一人で泊まるのにツインは必要ないように思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

807号室でお世話になりましたが、トイレの水栓が傷んでいるのかちょろちょろと水の音が常にしていてあまり眠れませんでした…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

チェックイン時(18時頃)に非常に体調の悪そうなスタッフがずっと咳込みながら仕事をされていて、23時頃にはお風呂の清掃をされていたのですが、苦しいためかマスクを外したり、休憩しながら作業をされていました。
あまりにも体調の悪そうな様子で、インフルエンザやウィルス性の風邪の可能性もあり、そのような方があちこち清掃されているかと思うとぞっとしました。シフトの都合等もあるかと思いますが、
特に、大手チェーンですので従業員個人の判断ではなく、早めの対策が取れるようにルール化して対応してもらえればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

普通の大浴場付きのビジネスホテルです。
幹線道路に面した部屋は、防音が十分ではない感じで神経質な人にはかなり気になるかも。
スタッフはとてもいい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月