狭くて狭くて寝苦しい…ツインで15,000円は近隣のホテルに比して高すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

チェックイン時(18時頃)に非常に体調の悪そうなスタッフがずっと咳込みながら仕事をされていて、23時頃にはお風呂の清掃をされていたのですが、苦しいためかマスクを外したり、休憩しながら作業をされていました。
あまりにも体調の悪そうな様子で、インフルエンザやウィルス性の風邪の可能性もあり、そのような方があちこち清掃されているかと思うとぞっとしました。シフトの都合等もあるかと思いますが、
特に、大手チェーンですので従業員個人の判断ではなく、早めの対策が取れるようにルール化して対応してもらえればと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

11/24に宿泊しました。部屋が狭く、2人で宿泊したのに、椅子が一つしかなかったので、1人はベッドの上に居るしかなく落ち着きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

普通の大浴場付きのビジネスホテルです。
幹線道路に面した部屋は、防音が十分ではない感じで神経質な人にはかなり気になるかも。
スタッフはとてもいい感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

1月22日に宿泊しました。
まず２人で宿泊なのに化粧水などのアメニティが1人２つまでというのがびっくりしました。
クレンジング、化粧水の2つをもらったら乳液洗顔などはもらえません。
フロントの人は接客が終わったら二人でなにか楽しげに話していました。
部屋は車通りが多いから騒音がします。
お風呂は私的には良かったです

その日は雪がとても降っていたのですが駐車場は立駐でないので雪が積もります。
それでもホテル側は何もしません。

朝食は海の幸と書いてあったので少し期待していましたが海の幸って書くほど海の幸はありませんでした(^_^；

もう少し宿泊料金が安ければまた泊まろうかなって感じる施設だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

小学生と大人が、一つのダブルベッドで寝ましたが、シングルルームのベッドと同じサイズだったので、かなりガッカリしました。また、廊下天井のエアコンが、ホコリだらけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

風呂場の排水溝が臭く、加湿器の音もうるさい。
宿泊を楽しみにしていたがとても残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

佐野なのに金額が高過ぎ。金額が高い割に部屋が広いわけでもなくお風呂が広いわけでもなく普通のホテルと変わらない。ベッドも低過ぎ。近くにアウトレットがあるから立地的に仕方ないのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

4つ星ホテルで金額もそこそこ高いので、期待して宿泊しましたが、残念なホテルでした。
アウトレットに近く、イオンモールなどに歩いて行ける立地と大浴場は良かったけれど、ホテルとしては1つ星な印象。
まずはチェックインの時、宿泊カードに存在しない住所が入力されていました。ずっと楽天トラベルを利用しているが、こんなことは初めて。ほぼ全部書き直すことになりましたが、コピペも出来ないのかと唖然としました。また、チェックアウト後に車を置いてアウトレットに行って良いか聞いたら、「第2駐車場に移動すれば良い」とのこと。駐車場の移動は構わないけど、フロントの方の言い方が迷惑そうでした。チェックアウト後も車を置いてアウトレットに行けることを一番の決め手に選んだホテルだったので、もうこのホテルは利用できないな…と悲しくなりました。
アメニティーは歯ブラシ以外は、自分で選んで部屋に持っていく仕組みになっています。インスタント味噌汁もありました。
部屋はツインでしたが、狭かったです。荷物の置場所が少ししかなく困りました。ベッドは広く、ゆったり。エアコンの温度調節が出来るのが良かったです。
大浴場は朝方入りました。掃除がされていなくて脱衣場はちょっと汚かったけど、貸切状態でゆっくり温まれました。女性用の大浴場は出入口にロックがかかりパスワードを入力して入るようになっていたので、防犯面で良いと思います。
朝食は、他のホテルでは出てこないメニューがあって美味しかったです。ただ、フロントの男の子？が、周りが見えていない感じで…、お客さんが居ても自分がやりたいことをやる、という感じで嫌な気持ちになりました。
全体的に人手不足なのかなと思われるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

以前宿泊した時のイメージは、良かったため宿泊したが、今回は国道側の部屋だったがこれほど防音対策していないのには驚いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

今回はゴルフ帰りに利用しました。近くにアウトレットもあり、インターから近いので、立地は最高でした。ただ、展望風呂を楽しみにしていたのですが、外の景色がシートで見えなかったばかりか、何と背中に刺青をした怖い感じの人が2名一緒に入浴され不快な思いをしました。せめてタオルで隠して欲しかったのですが、堂々と入浴、洗体等をされ唖然としました。宿泊客ではなさそうでしたが、チェックの体制はどうなんでしょうか。朝食は種類も豊富で美味しかったのですが周りが気になって落ち着いて食べられず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

違う部屋に連泊したがどちらのシャワーも水圧、湯温が安定せずに困りました。一泊目な部屋のシャワーではいきなり熱湯になり軽度の火傷も負いました。二部屋でそうだったので他の部屋も同様ではないでしょうか？水栓の洋式も古く早急に交換すべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

こちらで比較的評判がいいので、期待しましたが、期待外れでした。
まず、ウリにしているスカイスパは、写真とは大きく違いますね。また、洗い場が三つしかない上に脱衣場も狭く、待つ場所もないので、みんなイライラしていました。ゴールデンウイークなので満室なのはわかりますが、あきらかに部屋数に対してお風呂の規模が合っていません。
朝食会場も同じく、定員オーバーで、みんな待たされていました。しかも、3人で受け付きに行き、3枚の朝食券を見せ、3人ですと告げて待っていたにも拘らず、受付の女性が2人と記入していたようで、席が空いた時に呼んで案内をしていた男性が、「2名様と聞いていたので、2名様分しか準備出来ていません。」といい、迷惑そうな顔をされました。従業員のミスにも関わらず、そうでない可能性があるにしろ、客のミスと見做す対応には呆れて言葉が出ませんでした。
また、値段が安いので他と比べるのも他の施設に失礼ですが、子供添い寝OKをうたっているにも関わらず、タオルとスリッパが大人人数分しかないホテルも初めてでした。

唯一良かったのは、アウトレットに徒歩で行ける立地だけです。

今までも楽天トラベルを利用して年に4回ほど旅行をしていますが、口コミを参考にホテルを選び、失敗したことはありません。今回初めて残念な思いをし、初めて苦情投稿をいたしました。
リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今回で２回目の宿泊でしたが、前回は部屋も広く喫煙ルームにしては、匂いも気にならず良かったので、今回も宿泊しましたが、２０２号室に、入った瞬間から煙草の匂いが凄く、部屋が狭いせいか、息苦しくて、夜、全然寝れませんでした。喫煙ルームでは有りますが、匂いが異常でヒドイのー言です。大浴場の清掃もヒドイです。ごみ箱が一杯でも清掃してない見たいですね。もう二度と行く事は、ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

女性用大浴場の洗い場が3つしかなく、のぼせるほどお風呂に入って順番を待たなければなかなかった。

お部屋はとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お世話になりました。
２０１２年１２月２９日
　　　～２０１３年１月５日まで宿泊

３回目の年越しです♪

今回のお部屋は１５平米だったですが
最初から「ホコリぽい」感じがしました。→「くしゃみ」とまらなかったです。
宿泊中もお掃除していただきましたが
改善されず。

お風呂（満員→ゆっくりできない。）
と
朝食が楽しみ♪でしたが、
常に満席＋空き待ちだったから
あんまりゆっくりできないし。
ピリ辛料理が多かったから、
アレルギーもちなので食べれなかった

元旦～お雑煮がありましたが
お餅・人参さんが「生ぽかった」

禁煙の階？なのに、何回か？
廊下が、「タバコ」臭かった。

上の階？の騒音がうるさい！


それ以外は、ゆっくりできました♪


総合感想
お値段が高いのに→不満。

スタッフさんは、
丁寧に挨拶するし。感じが良い♪


失業中ですがお金を貯めて
２０１３年の
年越しも行けたら良いなぁ♪

お世話になりました。

宿泊分→入浴剤・化粧品がもらえました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

12月8日に泊まりました。
向かいの部屋に家族連れが３組居て、廊下を走るわ、廊下で話しするわで、ゆっくり出来ませんでした。
うるさくてゆっくりしたくても、出来なかったのが残念なです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

三連休ということもあり、満室でした。
夕方五時半頃にチェックインしました。フロントはチェックインの客でごったがえしていました。やや待たされました。

ツインの利用です。予約の時点からわかっていたことですが、ハリウッドツインでベッドがぴったりくっついており、部屋は狭いです。荷物を広げるスペースもなし、冷蔵庫の物を取り出す際はベッドの足と冷蔵庫の間に体を変にねじらせてかがまないといけない・・・。

ただ寝るだけの宿ならいいと思いました。ベッドは確かに寝心地がとってもよかったです。ぐっすり眠りました。

アメニティは充実しています。クレンジング、化粧水は当然、体を洗うナイロンタオルやはぶらしの他にサービスでバスソルトまで。何も持参しなくてもいいくらいです。部屋にアメニティやお茶を置いていないので、フロントでチェックインの時に必要なだけ持って部屋に上がる仕組みになっています。

お風呂はHPで見るより狭くてちょっと残念でした。露天からの夜景を楽しみにしていましたが、女性の露天は160センチくらいの目隠しのシートがあり、露天からの景色は何も見えません。
たぶん外から見えないように配慮しているのでしょう・・。
洗い場も3つだけなので、席が空くのを待つこともありました。満室ですからね・・・。

またエレベーターも一基しかないので、浴場(10F)や朝食(1F)、客室の行き来がいちいち時間がかかります。2階の部屋でしたが、階段があるのかないのか、みあたらなかったのでエレベーターをひたすら待ちました。チェックアウトするまで、このエレベーターにはイライラさせられました。満室ですからね・・・。

朝食は、ウリにしているほどの充実度ではないかなと感じました。ごく普通の朝食バイキングです。特にこのサラダ新鮮!!とかこのご飯とってもおいしい!!とかの記憶に残っているものはありません。

朝食会場も、さほど広くないので席が足りず、ファミレスのように待っている人の列がフロントにできていました。満室ですからね・・・。

1Fのエレベーター前に「本日は満室です、風呂や朝食が混むと思うけどごめんなさい」的な張り紙がしてありましたが満室だからって、何をするにもひとつひとつの動作がこれだけ待たされるといいストレスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

●部屋数の割に小さなエレベーター１基だけ。とにかくエレベーター待の時間が長いです。待の間に目につくのはエレベーターの入り口の付近のボロボロになった壁紙。このように出入りに不自由なホテルは嫌いです。●国道沿いの立地だから、車の騒音は覚悟しないといけませんね。国道側の部屋ではシモンズのベッドでも快眠というわけにはいきません。●ランドリーをフロントに持ち込むと、備え付けの袋と伝票のではなかったために『テレビの横のどこどこに・・・』ときっちりお説教して頂いたのですが、ずっとこのホテルで暮らすわけではないのでそこまでのお気遣いは不要です。それより、部屋のわかりやすい場所に置いてくださいね。●まあ、ビジネスホテルならこんなもんと我慢が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

いきなりで失礼と思いますが、とりあえず汚いです。『ワンランク上の…』という言葉にひかれ予約しましたが、お風呂のロッカー壊れてるし、脱衣場のブラインドに埃が積もりに積もってて…びっくりです。お部屋の入り口天井には蜘蛛の巣がはってたりと…
国道の騒音もひどい事から、対象になるお部屋には何らかの説明なり、値引きなりないと、ワンランク上の…なんてちょっと違和感感じますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月