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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声
風呂4
チェックインが遅れそうだったので電話を入れさせて頂きましたが、故障で繋がりませんでした。当日は13階禁煙室ツインの予約でした。しかし部屋に入るとテーブルの足元に踏まれて死んだ大きなゴキちゃんが!放置されておりました。トイレの水も流れず、仕方なく部屋を替えて頂きましたが、喫煙室しか空きが有りませんでした。部屋には空気清浄器は有りましたが、タバコを吸わない者には匂いが気になりました。非常用懐中電灯も電池切れしておりました。たまたまとは思いたいですが、こうも悪い事が重なりますかねぇ!従業員の方は一生懸命対応してくれましたが、ホテルの体質に少し疑問を感じます。でも大浴場は良かったですよ。それが救いです。
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まず、折角到着時間の変更のお電話をいただきましたのにつながらず大変申し訳ございませんでした。またゴキブリの死骸、トイレの水につきまして大変不快な思いをされた事と思います。重ねて深くお詫びいたします。今後は清掃時に細かくチェックをするとともに今以上に重ねて確認を致しまして2度とこのような事が内容に致します。この度は重ね重ね大変申し訳ございませんでした。出来ましたら、次回福山にお越しの際もカンデオホテルズ福山をご利用いただけましたら幸いでございます。フロント 小泉
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風呂4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
チェックインが遅れそうだったので電話を入れさせて頂きましたが、故障で繋がりませんでした。当日は13階禁煙室ツインの予約でした。しかし部屋に入るとテーブルの足元に踏まれて死んだ大きなゴキちゃんが!放置されておりました。トイレの水も流れず、仕方なく部屋を替えて頂きましたが、喫煙室しか空きが有りませんでした。部屋には空気清浄器は有りましたが、タバコを吸わない者には匂いが気になりました。非常用懐中電灯も電池切れしておりました。たまたまとは思いたいですが、こうも悪い事が重なりますかねぇ!従業員の方は一生懸命対応してくれましたが、ホテルの体質に少し疑問を感じます。でも大浴場は良かったですよ。それが救いです。
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まず、折角到着時間の変更のお電話をいただきましたのにつながらず大変申し訳ございませんでした。またゴキブリの死骸、トイレの水につきまして大変不快な思いをされた事と思います。重ねて深くお詫びいたします。
今後は清掃時に細かくチェックをするとともに今以上に重ねて確認を致しまして2度とこのような事が内容に致します。この度は重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
出来ましたら、次回福山にお越しの際もカンデオホテルズ福山をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 小泉