楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1/19.20に宿泊しました。2泊別々で支払いをするといったら、2日目の昼に宿泊確認の電話があり17時までにキャンセル電話がないと違約金が発生するといわれ、18時30分頃に再度確認の電話があった。泊まると言ってるのに何度も失礼だと感じた。ましてや前日宿泊してお金支払っているし今までも宿泊しているのに。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は折角、ご利用いただきましたにも関わらず不愉快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。ご連泊のお客様におかれましては、2泊目のご予定が未定の折にご連絡を差し上げております。今回スタッフ間の連絡ミスで、何度もご連絡を差し上げましたこと、改めてお詫び申し上げます。今度この様な事の無きよう、スタッフ間での引継ぎをしっかり行っていく所存でございます。また福山にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ご到着を心よりお待ちいたしております。フロント 井上
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
1/19.20に宿泊しました。2泊別々で支払いをするといったら、2日目の昼に宿泊確認の電話があり17時までにキャンセル電話がないと違約金が発生するといわれ、18時30分頃に再度確認の電話があった。泊まると言ってるのに何度も失礼だと感じた。ましてや前日宿泊してお金支払っているし今までも宿泊しているのに。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は折角、ご利用いただきましたにも関わらず不愉快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様におかれましては、2泊目のご予定が未定の折にご連絡を差し上げております。
今回スタッフ間の連絡ミスで、何度もご連絡を差し上げましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今度この様な事の無きよう、スタッフ間での引継ぎをしっかり行っていく所存でございます。
また福山にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同ご到着を心よりお待ちいたしております。
フロント 井上