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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声
部屋4
部屋は13Fに泊まりましたが、高層階の部屋にして頂き、良かったです。また風呂も眺めが良かったです。しかし、以下3点の不満を感じました。1.セキュリティー上の問題はあるかもしれませんが、3F以上の各階から各階への移動時(14Fの風呂へ 行くときと、部屋に戻るとき)は、 エレベータ内の鍵の操作は不要だと思います。 鍵を当てた時の反応が鈍く、いらいらしました。2.風呂の脱衣所と浴槽内には、BGMは不要です。うるさいです。3.近くにコンビニかスーパーマーケットがあるかをフロントに聞きましたら、セブンイレブンが近くにあ るとのことでした。また、スーパーはかなり遠くにあるRIMを教えられました。 しかし実際には、徒歩数分のところにイトーヨーカドーがあるではありませんか!なぜ、イトーヨーカ ドーを教えてくれなかったのでしょうか?RIMは福山駅よりも遠く、ホテルから徒歩で往復すれば30 分以上もかかる場所にあり、イトーヨーカドーなら徒歩10分程度です。今回は私が自分でイトーヨーカ ドーを見つけましたが、もう少しで遠くにあるRIMまで行って、無駄な体力と時間を使うところでし た。教えてくれた方の名前は分かりませんが、「研修中」の名札を付けていた女性です。 ホテルの方は、もう少しホテルの周辺に詳しくなり、客に対して的確な情報を与えて欲しいものです。
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この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。近隣のご案内が正確に出来なかった事深くお詫びいたします。全員が正確なご案内が出来る様に周知致しました。今後はストレスのないご案内が出来る様に情報をより正確に共有して参ります。セキュリティーにつきましては安全の為でございますので、ご理解を賜りますようお願い致します。この度は貴重なご指摘をいただきました事御礼申し上げます。次回も福山にお越しの際はぜひともご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 小泉
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部屋4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
部屋は13Fに泊まりましたが、高層階の部屋にして頂き、良かったです。
また風呂も眺めが良かったです。
しかし、以下3点の不満を感じました。
1.セキュリティー上の問題はあるかもしれませんが、3F以上の各階から各階への移動時(14Fの風呂へ 行くときと、部屋に戻るとき)は、 エレベータ内の鍵の操作は不要だと思います。
鍵を当てた時の反応が鈍く、いらいらしました。
2.風呂の脱衣所と浴槽内には、BGMは不要です。うるさいです。
3.近くにコンビニかスーパーマーケットがあるかをフロントに聞きましたら、セブンイレブンが近くにあ るとのことでした。また、スーパーはかなり遠くにあるRIMを教えられました。
しかし実際には、徒歩数分のところにイトーヨーカドーがあるではありませんか!なぜ、イトーヨーカ ドーを教えてくれなかったのでしょうか?RIMは福山駅よりも遠く、ホテルから徒歩で往復すれば30 分以上もかかる場所にあり、イトーヨーカドーなら徒歩10分程度です。今回は私が自分でイトーヨーカ ドーを見つけましたが、もう少しで遠くにあるRIMまで行って、無駄な体力と時間を使うところでし た。教えてくれた方の名前は分かりませんが、「研修中」の名札を付けていた女性です。
ホテルの方は、もう少しホテルの周辺に詳しくなり、客に対して的確な情報を与えて欲しいものです。
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この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。近隣のご案内が正確に出来なかった事深くお詫びいたします。全員が正確なご案内が出来る様に周知致しました。今後はストレスのないご案内が出来る様に情報をより正確に共有して参ります。
セキュリティーにつきましては安全の為でございますので、ご理解を賜りますようお願い致します。
この度は貴重なご指摘をいただきました事御礼申し上げます。次回も福山にお越しの際はぜひともご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 小泉