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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.63
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.90
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-07 22:06:00

部屋の清掃はごく普通です。テレビの裏は普通に埃があり、部屋の隅っこにも埃があります、不潔ではありません、ごく普通です。許容範囲です。
ただ、ツインルームという概念を更新しなければならないツインルームでした。ベッドとベッドの間は2センチ。ベッドはたしかに2台あります。間違いではありません。急ぎの旅だったため、小さな文字を読まなかった私が悪いのです。大学生の息子と2人、ベッドの隙間が2センチのツインルームで過ごしました。息子は地獄でしょう。
今度からちゃんと確認しなくてはいけいということを教えてくれたホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2022-03-08 15:25:24

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見ご感想をありがとうございます。

ご滞在中、清掃面ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。直ちに再発防止の指示をしております。
客室に関しましては、お問合せがありましたのに、ご希望に沿うことができず、大変心苦しい限りでございます。頂戴しましたお言葉は真摯に受け止め、関係部署とも協議を行い、改善措置を進めております。

この度感じられましたお気持ちは、お許し頂けるものではないかと存じますが、何卒ご寛恕頂きますよう、伏してお願い申し上げます。

時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮