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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.62
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.90
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-23 16:25:13

カンデオホテルが好きで
旅行先にある時はいつも利用しています。
今回は遠方の法事の為、宿泊させていただきました。
ただ、同じカンデオホテルと言えどレベルがこれ程までに違うか…と感じました。

『部屋』
「禁煙」で予約したにも関わらず、部屋を開けた瞬間からタバコ臭。
全く喫煙しない人間にとっては、あり得ないレベルのひどい匂い…
ひとまず空気清浄機をつけて様子を見ることに。
すると、さらにタバコ臭が強烈に…
フィルターを確認したところ
全く掃除がされておらずヤニとホコリで真っ黒…
思わず窓を開けましたが、
10cmくらいしか開かず換気も出来ず…
日付けがすでに変わっており
疲れ過ぎていて苦情をいれる気力も残っていなかった為、
一晩の我慢と割りきった。

『大浴場』
日付けも変わっていた為、しょせん残り湯と心構えをして行ったものの予想より酷かった。
脱衣所はビチョビチョで長い髪が散乱…
少しでも疲れをとりたくて湯船に入ってみたが、
髪や垢などいろいろ浮いていてゆっくり浸かれなかった。

『食事』
朝食ビュッフェの評判がとてもよかったので今回はじめて利用。
期待してただけに残念な印象。
牛乳は脱脂粉乳。
パンも料理もいたって普通。
なぜ評価がよいのかわからなかった。

カンデオホテルといえど、
場所によりこんなに違うのかと学習した。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2023-01-23 14:43:31

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考により良いサービスが提供できるよう努めさせて頂きます。
これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福山 フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)適用プラン】ビュッフェ朝食付き ※駐車場は事前電話予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】