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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.54
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.93
  • 食事4.02

サービス1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-23 15:55:33

連泊なのにカギをもらうためチェックイン客の列に並んだ。
あり得ない。
フロントと話したが全くかみ合わない。
責任者と話した翌日もチェックイン客の列に並んだ。
責任者からの指示もフロントまで通っていない。
連泊でカギをもらうためチェックイン客の列に並んだ客は他に3人いた。
普段から連泊客も列ばせるルールなのであろう。
宿泊施設の当たり前と利用客の当たり前にかなりの乖離がある。

洗濯機が2台しかないため洗濯できない。
何度行っても使用中のため、夜中2時3時に洗濯した。
早い者勝ちというより、たまたま空いていた者勝ち状態。
早く行っても使用中で、次に行くと他の宿泊者に使われていた。
平等性に欠ける。
洗濯に困るから利用ルールについて提案したが改善されない。
無理難題を言っているのではない。
順番待ちのルールを提案している。
宿泊施設でありながら宿泊者の事を考えない。
歩み寄りを知らないフロントに何を言ってもダメ。
値段だけ高い最低ホテル。

チェックイン時19:15にフロントへ行き手続きのごたごたでカギをもらったのが22:00。
離れた駐車場を往復し荷物と搬び終わったのが22:25。

他にも気に入らないことがあるが書いていると阿呆らしくなってきた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2023-02-06 02:14:46

カンデオホテルズ福山にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、たくさんのご不便をお掛けしましたこと
お詫び申し上げます。
申し訳ございません。
当館では、洗濯機・レンタサイクル等につきましては
予約は承っておりません。
お客様がご希望の時間に空いていればご利用いただく形で
皆様にご理解いただいております。
たくさんのお客様がご宿泊されますので
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ福山 石川

ご利用の宿泊プラン
お一人様歓迎!最上階のスカイスパを堪能しながら、ゆったりくつろぐ旅 ※駐車場は事前予約制
ご利用のお部屋
【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/喫煙】