楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山のクチコミ･お客さまの声
総合2
滞在中火災発生と火災報知器がなったにも関わらず、何も後の放送がされませんでした。子連れで子供達が恐怖に感じていました。フロントに確認に行こうとすると、他のお客様が電話で確認をされており、何事もなかったと話をされていたため、部屋に戻りました。福山でホテル火災で複数名亡くなった事件を思いだし不安に感じた宿泊になりました。対応をお願いしたいです。また室内の浴槽は明らかに掃除をされておらず、浴槽には埃と髪の毛がありました。大浴場も掃除時間後に了解したにも関わらず、脱衣所には髪の毛がたくさん落ちていました。また脱衣所のトイレにはスリッパが置かれておらず、素足で入らないといけなかったのですごく不快に感じました。スタッフの対応や子供のアメニティなどは良かったので、是非改善をしていただきたいです。よろしくお願いしたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ホテルスタッフの教育また清掃会社への共有をしっかりと行い、決して同じ事のないよう再発防止に取り組みます。ご投稿いただきましてありがとうございます。カンデオホテルズ福山 石川
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山 のクチコミ
滞在中火災発生と火災報知器がなったにも関わらず、何も後の放送がされませんでした。子連れで子供達が恐怖に感じていました。
フロントに確認に行こうとすると、他のお客様が電話で確認をされており、何事もなかったと話をされていたため、部屋に戻りました。福山でホテル火災で複数名亡くなった事件を思いだし不安に感じた宿泊になりました。対応をお願いしたいです。
また室内の浴槽は明らかに掃除をされておらず、浴槽には埃と髪の毛がありました。
大浴場も掃除時間後に了解したにも関わらず、脱衣所には髪の毛がたくさん落ちていました。また脱衣所のトイレにはスリッパが置かれておらず、素足で入らないといけなかったのですごく不快に感じました。
スタッフの対応や子供のアメニティなどは良かったので、是非改善をしていただきたいです。よろしくお願いしたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと
誠に申し訳ございません。
ホテルスタッフの教育また清掃会社への共有を
しっかりと行い、
決して同じ事のないよう再発防止に取り組みます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
カンデオホテルズ福山 石川