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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.60
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.94
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-29 22:01:37

最近のカンデオホテルは全体的にサービスが悪い。
カンデオホテル全体で、サービスを統一してほしい。
特に、福岡天神のカンデオは、毛布を頼んだら、「フロント迄取りに来てください」と言われ
「他のカンデオは部屋まで持ってきてくれますよ」と言うと、「そのようなサービスは行っておりません」と言われた。
福山のカンデオの風呂は、水風呂が水風呂で無く生暖かった。また、水張りも六部程度しか水が張ってなく
本当に循環してるのかと思うぐらいであった。
せっかく、サウナに入ってもこれでは、意味をなさないと感じた。
カンデオを選ぶポイントは、お風呂とサウナなので、非常に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2023-09-08 21:24:11

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場の水風呂につきまして
大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの水風呂は水温の調整が出来かねまして、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
直ちに課題改善のため取り組んで参ります。
頂きました貴重なお声をもとによりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 塚本

ご利用の宿泊プラン
【カンデオクーポン1000円付(1100円相当分)】館内で使えるカンデオデリカプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【15平米スーペリア /禁煙(1名利用)】