この度はＣＡＮＤＥＯ　ＨＯＴＥＬＳ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は色々とご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました露天風呂の温度につきましては、早速改善しお客様が心地よく露天風呂を愉しんでいただけるよう対応させていただきました。
フロントロビーの接客につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような不手際が発生しませんよう、これからのスタッフ教育を徹底していきたいと考えております。
次回福山にお越しの際は、何卒もう一度当ホテルをご利用いただき、是非とも名誉挽回の機会を賜りますよう存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。