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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天トラベルで予約し、1時間以内にホテル到着しました。フロントでは予約の確認がとれないと、かなりまたされ、携帯の予約メールをみせるもチェックインできず。宿泊名簿に名前を書き、とりあえず荷物を預けて外にでました。2時間後戻ってチェックインしようとしたら、また宿泊名簿の記載を要求され・・・。いいかげんにして欲しいです。フロントの人数が少ないうえに、研修生ばかり。もう少しお客さまに対して上手に接して欲しいと思います。よろしくお願いします。【ご利用の宿泊プラン】【広島県民限定！お得にステイ】ビジネスもレジャーも♪便利な地域貢献プラン★露天大浴場ありスーペリアルーム【禁煙】
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この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際はシステムトラブル、フロントスタッフの不手際によりご不便・ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。これからもより一層サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用いただき、名誉挽回のチャンスを賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山 のクチコミ
楽天トラベルで予約し、1時間以内にホテル到着しました。フロントでは予約の確認がとれないと、かなりまたされ、携帯の予約メールをみせるもチェックインできず。宿泊名簿に名前を書き、とりあえず荷物を預けて外にでました。2時間後戻ってチェックインしようとしたら、また宿泊名簿の記載を要求され・・・。いいかげんにして欲しいです。
フロントの人数が少ないうえに、研修生ばかり。もう少しお客さまに対して上手に接して欲しいと思います。
よろしくお願いします。
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【広島県民限定！お得にステイ】ビジネスもレジャーも♪便利な地域貢献プラン★露天大浴場あり
スーペリアルーム【禁煙】
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この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際はシステムトラブル、フロントスタッフの不手際によりご不便・ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。これからもより一層サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用いただき、名誉挽回のチャンスを賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。