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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山のクチコミ･お客さまの声
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結論は二度と泊まらないです。建物もステキで設備も良いのですが、問題はスタッフです。最低な対応で兼を返して欲しいくらい。ホテルに夕方到着し、建物の駐車場が満杯で、案内に外部があったので、第２とかに停めフロントに。駐車場番号を言えと案内にあったので、フロンで伝えると、お客様は駐車場予約していないから権利がない。もっと遠くの駐車場に移動しろ。っと事務的に言われ、あげくに料金がインクルーズが別会計（たいてい別会計）も説明せず、結局インクルーズされる始末。結果会社請求出来ず！ひどすぎる対応に、何が悪いか気付きもしない、フロントの女性スタッフ達！最低ですね！熊本はこんな不愉快な思いはしなかったので、ここだけだと信じたいです！
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この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントではご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後そのような印象をお与えすることのないよう一層スタッフの教育を徹底してまいります。当ホテルは完全事前電話予約制という形で駐車場をご提供しており、プラン内容、ご予約確認メールでは以下のご案内を明記しております。◆駐車場について◆駐車場は完全事前電話予約制です。（1泊1台600円）ＴＥＬ084-932-7500駐車場は当館1階含め、近隣に4か所あり、先着順にお停め頂きます。ご予約のない場合はお停め頂けない場合もございますので、ご了承くださいませ。限りある駐車場台数をご提供する上で、当館では駐車場予約は宿泊予約とは別に、電話予約優先での確保とさせて頂いており、10月9日は事前電話予約で満車でしたので、外部契約駐車場を1泊400円でご提供する形となりました。領収書の件はご配慮が足りず申し訳ございませんでした。宿泊代と駐車場代の領収証は分けて作成したものをすぐに手配致します。直接連絡しますので宜しくお願いします。 CANDEO HOTELS福山 河野
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山 のクチコミ
結論は二度と泊まらないです。建物もステキで設備も良いのですが、問題はスタッフです。最低な対応で兼を返して欲しいくらい。ホテルに夕方到着し、建物の駐車場が満杯で、案内に外部があったので、第２とかに停めフロントに。駐車場番号を言えと案内にあったので、フロンで伝えると、お客様は駐車場予約していないから権利がない。もっと遠くの駐車場に移動しろ。っと事務的に言われ、あげくに料金がインクルーズが別会計（たいてい別会計）も説明せず、結局インクルーズされる始末。結果会社請求出来ず！ひどすぎる対応に、何が悪いか気付きもしない、フロントの女性スタッフ達！最低ですね！熊本はこんな不愉快な思いはしなかったので、ここだけだと信じたいです！
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この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントではご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後そのような印象をお与えすることのないよう一層スタッフの教育を徹底してまいります。
当ホテルは完全事前電話予約制という形で駐車場をご提供しており、プラン内容、ご予約確認メールでは以下のご案内を明記しております。
◆駐車場について◆
駐車場は完全事前電話予約制です。（1泊1台600円）
ＴＥＬ084-932-7500
駐車場は当館1階含め、近隣に4か所あり、先着順にお停め頂きます。
ご予約のない場合はお停め頂けない場合もございますので、ご了承くださいませ。
限りある駐車場台数をご提供する上で、当館では駐車場予約は宿泊予約とは別に、電話予約優先での確保とさせて頂いており、10月9日は事前電話予約で満車でしたので、外部契約駐車場を1泊400円でご提供する形となりました。
領収書の件はご配慮が足りず申し訳ございませんでした。宿泊代と駐車場代の領収証は分けて作成したものをすぐに手配致します。
直接連絡しますので宜しくお願いします。
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