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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山のクチコミ･お客さまの声
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山（広島県）
4.0
投稿日：2012-05-18 13:45:39
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山（広島県）
2.0
投稿日：2012-01-12 10:34:16
風呂5
ショーン1020さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山 のクチコミ
福山地区での「大浴場」設備は、本ホテルのみであり、且つ他の地区の設備と比較してもトップクラスと思いご利用の皆様にも推奨に値します。室内環境も隣の音が気になる事も無く清掃も行き届いており快適です。但し、室内の設備類に関するメンテナンスには疑問が残り非常に残念！空調機の運転音がうるさく就寝時にはＯＦＦせざるを得ない（快い室温が伴わないと、せっかくの高級ベッドでの睡眠も台無し），洗面台のお湯が出ない（夏季ならば我慢できるが・・・），洗浄便座は水勢が弱く使用不可（最上階ではないので水圧不足とは思えない）etcの状況。特に、空調機は時代遅れの設備の模様で、更新すべきか？（小生宅の物はもっとコンパクトですが、運転能力は勝り（当然ながらもっと静か）ます。）従業員の方々が各部屋での試験宿泊をされては如何？
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この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご連泊中の1泊目のお部屋で、エアコンの異音ほか、設備の不具合にて大変なご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご指摘をいただきましてさっそく修理をさせていただきました事をご報告させていただきます。
おっしゃる通りで、せっかくの便利な設備も、本来の機能を果たさないものであれば、逆にストレスのもと。
重ね重ね不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省いたしております。
今後、同じような事の起らないよう従来のチェックはもとより、試泊などもいたしまして、不具合の未然防止に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 井上