カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ＪＲ福山駅から徒歩15分、
最寄りのコンビニまでは
徒歩5分ではございますが
国道2号線沿いに当館は位置しておりますので
比較的迷うことなく
ご利用いただけるかと存じます。
約80台分の駐車場もご準備しておりますので
またの機会がございましたら
ぜひご利用いただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございます。

カンデオホテルズ福山　石川

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、連休などの混み合うお日にちには追加受け入れを停止させていただく可能性がございます旨ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
チェックイン時にご希望のご朝食が受け入れ不可だったとの事、大変心苦しく存じます。
また清掃スタッフに関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、関係部署としっかりと共有し改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございます。
また福山にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　斉藤

この度はご利用ありがとうございました。エアコンと水風呂で不快な思いをさせてしまう事になり大変申し訳ございませんでした。心からお詫びいたします。エアコンは定期的に清掃しておりますが、今後は仕組みを見直して対応いたします。また7月中旬より分解清掃の予定でございます。水風呂に関しましては清掃の回数を増やして対応いたします。
今後は今回のような事が起こらない様に対応してまいります。大変申し訳ございませんでした。ご期待に応えられるようにスタッフ一同努力致します。

フロント小泉

CANDEO HOTELS 福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の期待を超えるホテルを目指しているにもかかわらず期待を超えるどころか残念な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後はより一層お客様の立場にたち、また来たいと思って頂ける接客を心がけて参ります。
もし機会ございましたら当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

フロント　高畑

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。ほこりが目立たないような工夫に関しましても早急に考えてまいります。貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用いただき、名誉挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
お客様より頂戴しました貴重なご意見を検討課題とさせて頂き、改善に向けて取り組んで参ります。
またお客様にお目にかかれます日を一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山　フロント　斉藤

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
せっかくご家族でお越しいただいたにも関わらず、客室の清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。
お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層精進いたします。
この度は貴重なお時間の中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を、一同お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　野宮

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご要望やお気付きの点がございましたら、今後の改善につなげて参りたいと思いますので、どうぞお申し付けくださいませ。 これからもお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテル福山　フロント　前田

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、清掃不備の為ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認を致しまして、早急に対応致します。
今後この様な事が無い様、施設管理の徹底に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
カンデオホテルズ福山
フロント　今井

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていた露天風呂が急な不具合の為ご利用頂く事ができず、大変申し訳御座いませんでした。翌日には復旧致しております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきありがとうございます。
ショートステイはお二人で6時間滞在のプランです。
15時からは14階の大浴場も入浴いただけますので、移動中お疲れになられた時なども休憩にご利用されるのも良いかと思います。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＬＡＮ・ＷＩＦＩのご利用が出来ずご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
インターネット環境に関しましては、改善すべき点が多々ある様でございます。順を追い改善いたしてまいります。
スカイスパの注意書きに関しましては、設置完了致しました。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、不愉快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと
誠に申し訳ございません。
ホテルスタッフの教育また清掃会社への共有を
しっかりと行い、
決して同じ事のないよう再発防止に取り組みます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

カンデオホテルズ福山　石川

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考により良いサービスが提供できるよう努めさせて頂きます。
これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福山　フロント　齋藤

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの水風呂には水を冷やす装置がなく水温の調整ができかねております。
お客様にはご不便をおかけしており大変心苦しく感じております。
お客様から頂戴いたしましたご意見は検討課題とさせていただき、サービス向上に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にお目にかかれます日を一同お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　斉藤

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しいお時間を割いてご意見をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、フロントにて対応させて頂きましたスタッフの接遇により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことがありませんよう、今一度スタッフ一同で自分の行動を見つめ直し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

カンデオホテルズ福山　フロント　前田

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいまして事に重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き有難く、嬉しく存じます。
チェックインの際、ご説明させて頂いたかと存じますが、コロナウィルス感染拡大拡散防止の予防強化といたしまして、大浴場を利用制限にさせて頂き、換気消毒等を行わせて頂いております。大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解、ご寛怒頂き伏してお願いを申し上げます。

時期柄ご自愛くださいまして、またのお帰りを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ福山　フロント　中本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
繁忙期のご利用でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足していただけますよう
サービスの向上と設備の維持管理に努めてまいります。
次回もお越し頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山
フロント　今井