この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お寛ぎ頂けたなら幸いです。
これからも快適な空間を提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

カンデオホテルズ福山　　フロント　　中本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は混みあっておりまして、チェックイン時の対応でご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。新人の対応時はフォローして参ります。また女性スパのマイクロバブルバスは只今対応中です。ご迷惑をお掛けします。しばらくお待ち下さいませ。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう、サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。次回のご利用を心からお待ち致しております。

カンデオホテルズ福山
フロント　山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変励みにあります。
これからもっとご満足いただける空間作りとサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山
フロント　山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遅いご到着とのことでしたが、ごゆっくりしていただけましたでしょうか？
当館では翌朝１１時まで１４階の大浴場をご利用いただけるようになっております。
ご到着の遅いお客様におかれましても、早朝ご出発のお客様におかれましても、どのお時間でもごゆっくりしていただけます。
お仕事のお疲れをしっかりおとりいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


フロント　井上

今回もカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽しみにしていただいているスカイスパがご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂も感想をいただきありがとうございます。７月２日には工事が完了する予定でございます。次回も福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用をお待ち致しております。
フロント　小泉

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。近隣のご案内が正確に出来なかった事深くお詫びいたします。全員が正確なご案内が出来る様に周知致しました。今後はストレスのないご案内が出来る様に情報をより正確に共有して参ります。
セキュリティーにつきましては安全の為でございますので、ご理解を賜りますようお願い致します。
この度は貴重なご指摘をいただきました事御礼申し上げます。次回も福山にお越しの際はぜひともご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小泉

この度は数ある宿泊施設の中から、カンデオホテルズ福山をお選びいただきありがとうございます。
朝の11時までご利用いただける大浴場でおくつろぎ頂けましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
お盆休みで大変混雑をしておりご迷惑をおかけいたしました。予約制ではございますが貸切風呂のご用意もございますので、そちらを御利用いただきますとご家族でごゆっくりお過ごしいただけることと思います。
アメニティに関しましては、環境保護の観点からフロント横からお持ちいただいております。
ご面倒かとは思いますがご協力お願い致します。
次回お越しの際はごゆっくり大浴場もご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山手

この度は、カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお勧め大浴場もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お声を頂戴いたしました、お部屋の広さなど、今後の参考として活かして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、当館ではこの度のお部屋タイプより少しお広めのスーペリアルームやソファがついたお部屋などのご用意もございます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント坂本






、

この度はCANDEO HOTELS 福山をご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊料金について感想をいただきましてありがとうございました。これからも価格に対してご満足いただけるサービスを心がけてまいります。朝食のお値段につきましては品目が多い事もございまして現在のお値段になっております。次回はチェックイン時に確認をさせていただきます。申し訳ございませんでした。
また福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント小泉

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館より歩いて5分ほどの所にコンビニはございますが、自転車（2台）の貸し出しも行っております。次回機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
寒さが厳しくなっておりますので風邪など召しませんようお身体ご自愛ください。またのお越しをお待ちしております。

フロント高畑

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
福山駅から当ホテルまで徒歩15分ほどかかりご不便をおかけしております。
もしよろしければ、福山駅から市営のバスが出ておりホテルの目の前に御船町というバス停がございます。駅から「まわローズ」というバスも出ております。是非また福山へお越しの際はご検討くださいませ。

日に日に寒さが厳しくなっておりますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント高畑

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
14階のスパで不愉快な思いをされたご様子、誠に申し訳ございませんでした。
当館では1日の中で定期的にスタッフが清掃の時間を取らせていただき、その都度見回りを兼ねて回らせてはいただいております。
当然、刺青の方のご入浴はお断りしておりますし、発見すればお声かけさせていただき速やかに退出いただくよう促しております。
ただ実際のところ、スタッフの巡回のない時間帯に入浴されているケースもある様子で、１００％の摘発には至っておりません。
今後も時間の許す限りは、スパの清掃を兼ねて14階の見回りを行い、ご宿泊のの皆様に安心してご利用いただけますようサービスの向上に努めていく所存でございます。
応対させていただいたスタッフのご説明不足もあり、ご不満の残る結果になりました事、誤解の生じました事、不快な思いをされました事、重ね重ね申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　井上

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食につきましては、従来より提供させて頂いておりました、和食中心のメニューに加え、今年４月より、お客様からご要望の多かったヨーグルトやカレーなどのメニューも揃えまして、充実をはかっております。

今後ともお客様のご期待に添えるよう、検討の上改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご意見賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　桑田

この度は、カンデオホテルズ福山をご利用頂きましたにも関わらず、不愉快なお気持ちにさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様がお泊り頂いたお日にちには、確かに同じ名字の方がいらっしゃいまして、チェックインの際、当スタッフの確認不足があり、お客様に不愉快な思いをお与えしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後同様のことが無い様、担当したスタッフに厳重に注意すると共に、お客様からのご指摘にもございます様に、チェックイン前に事前に確認するべき点を全スタッフで共有し、留意して参ります。

この度は、せっかくの楽しいご旅行の、ご期待に添える接客が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。どうぞこれに懲りず、次回福山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　桑田

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はGWの時期と重なり大変ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。GW期間中は混雑を予想し、貸切露天風呂と女性用大浴場と女性のお客様の為に2か所、浴場をご用意させて頂いておりましたが、ご利用が重なりご迷惑をお掛けする事となりました。今後の対策を改めて検討させて頂きます。
スタッフ　栗間

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場のご利用に関しましてはご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。また、ECO対策のため、ヒゲソリとクシは2階フロント横より必要なものをお持ちいただくスタイルになっておりますので、ご協力をお願い致します。朝食に関しましては当日お申込みで1300円、ご予約・チェックイン時のお申し込みで1000円となっております。その他朝食付きのお得なプランもご用意しておりますので、是非次回ご利用の際のご参考にして頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、お電話やフロントでの対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じます。そして、お客様から貴重なご意見を頂けたこと、心より感謝申し上げます。表面的な言葉遣いだけではなく、お客様一人一人に真心を込めた接客ができるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。また当ホテルをご利用の機会がございましたら、次回はお客様のご期待以上のサービスが出来るよう最善を尽くします。他のカンデオホテルズ同様、福山も好きなホテルに入れて頂ける様、頑張りますので、これに懲りず、次回福山にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただき、名誉挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　桑田

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンビニに関しましては距離はどうしても改善できかねますので、当ホテルでは自転車を二台貸し出しておりますゆえ時間によっては限りがございますが次回ご利用の際はお手数ではございますがフロントスタッフにまでお申し付けくださいませ。これからも当ホテルを末永くご愛顧下さいます様お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　CANDEO HOTELS福山　フロント有迫

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地に関しましてはご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。朝食の時間帯指定に関しましては連休ということもあり、大変混み合っておりまして、皆様に速やかにお食事を提供できますよう区切らせていただいておりました。その他の面では快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。