この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はフロントスタッフの対応が統一しておらず、ご不安をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、領収書の保管に関しましても今後厳しく徹底してまいります。これに懲りず、次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用いただき、名誉挽回の機会を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは世界の高品質ベッドブランド「シモンズ」のベッドを採用しておりますが、お身体に合わなかったご様子、申し訳ございません。チェックイン時のフロントの対応に関しましては臨機応変に対応できるようスタッフの再教育を図ってまいります。貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。ｌこれに懲りず、次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。館内着はLサイズのご用意もございますので、次回ご利用の際には事前にお申し出下さいませ。その他、必要な物がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。ただ、客室ダブルキーの件ではご不安な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋の鍵は一部破損のため整合性に問題があり、修理に出しておりました。その事実がフロントスタッフ全体に認識されていなかったこと、誠に申し訳なく、再度情報伝達の方法を見直してまいります。これに懲りず、次回福山にお越しの際もぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。スカイスパのご利用に関しましてはご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。清掃の巡回の数など再検討してまいります。他の面ではご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。次回は満点をいただけますようスタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際はシステムトラブル、フロントスタッフの不手際によりご不便・ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。これからもより一層サービスの向上を目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用いただき、名誉挽回のチャンスを賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館の朝食は日替わりでお楽しみいただいております。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高名

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

客室のテレビが小さくお客様にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
当ホテルの客室のテレビは全て同じサイズでございまして、たしかに広めのお部屋タイプの場合、小さく感じられる事もあるかと存じます。
お寄せいただきましたお声をもとに設備管理につきまして見直し・検討して参ります。

またその他の点につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、一同身に余る思いでございます。
お言葉に甘んじぬよう、サービス向上に向けて努めて参ります。

また福山へお越しのご機会がございましたら
ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

カンデオホテルズ福山　塚本

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をありがとうございます。
朝食につきましてはスタッフ間で新メニューの提案等、改善に努めて参ります。
また福山へお越しのご機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　塚本

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お電話にてご連絡をいただきました際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で改めて言葉遣いやご対応について再確認し、徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　塚本

いつもカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくための
お手伝いをすることが
私たちの使命であるにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご宿泊いただく際には少しでも挽回できるよう
スタッフひとりひとりがお客様の気持ちに寄り添えるよう
今一度、取り組んで参ります。
ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。
ご来館お待ちしております。

カンデオホテルズ福山　石川

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてのご意見ありがとうございます。
当館は第1から第5駐車場、指定駐車場と
周辺に数か所の駐車場がございますが
場所によって若干、狭い場所・広い場所もございます。
空きがある場合にはなりますが
広い場所のご案内が可能な日もございますので
次回ご宿泊の際は、お問い合わせいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　石川

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の施設設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しく思います。
関係部署とも連携をし改善に向けて取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　斉藤