総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 18:24:08
-
大浴場に惹かれ宿泊した。お風呂は気持ち良かった。
ただしエレベーター降りると男風呂からでた団体がデッキチェアで横たわる
上半身裸の男性の脇を通って女風呂に行くため引いた。一度部屋に戻った
マッサージの案内が風呂エレベーター前にあったが
部屋にはなかった、洗濯コーナーの案内が風呂階の案内図になくフロントに電話した。テレビで紹介しているとのこと
館内のサービス案内は不親切。大浴場は気持ちよかったです(*^^*)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年11月02日 07:31:32
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。14階のご案内に関しまして貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。ランドリールーム、ラウンジのご利用に関する案内など、改めて見直しをさせて頂き、お泊り頂いた皆さまが快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。また福山にお立ち寄りの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★楽天ポイント10倍★ボリューム健康朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月30日 23:58:37
-
さいじょうかいの大浴場は気持ちが良いです。
また清掃のスタッフの方の丁寧な清掃と素晴らしい対応には仕事をする身として見習いたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年11月02日 07:26:45
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフに対します温かいお褒めのお言葉、大変励みになります。改めてお礼申し上げます。今後も、お言葉に恥じぬよう、フロントスタッフだけでなく朝食・清掃スタッフともども、お客様へのご挨拶とお声掛けを心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】WEB限定 【早割30】 30日前のご予約がお得です ※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月17日 00:53:44
-
チェックアウト時に清掃用の道具が廊下を塞いでいて通りにくかった。細かい事ではあるが少し残念だった。
大浴場は眺めも良く気持ちよく利用できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年10月17日 16:50:25
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきありがとうございます。
大浴場は最上階の14階にあり、オールナイトでチェックアウト時間の朝11時までご利用いただけますので、ごゆっくりお過ごしいただけることと思います。
また、ご指摘いただきありがとうございました。チェックアウト時間より少し早めに掃除に入らせていただいており、配慮が足りずご迷惑おかけいたしました事お詫び申し上げます。
皆様に最後まで気持ちよくご利用頂けるよう気を付けて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント山手
- ご利用の宿泊プラン
- WEB限定【早割14】14日前のご予約がお得です ※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【15平米スーペリア/幅140cm 1ベッド/喫煙】
総合3
ミッチー1648さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- ミッチー1648さん [50代/男性] 2015年10月08日 18:16:15
-
無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年10月09日 17:42:31
-
この度は数ある宿泊施設の中から、カンデオホテルズ福山をお選びいただきありがとうございます。
朝の11時までご利用いただける大浴場でおくつろぎ頂けましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント山手
- ご利用の宿泊プラン
- コーヒー付♪ 素泊まりプラン★ ※駐車場事前電話予約
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 12:38:34
-
部屋の少し壊れて危険かなと思う部分があり指摘させてもらったが応急処置をするという形でした。入る前にわかっていたのであれば連泊であるし他のは部屋にするなど対応があったと思います。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年08月30日 19:41:29
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の不備のご指摘頂いた時にすぐにお部屋替えのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
清掃や設備の点検を含めお客様のご指摘頂いたという事を肝に銘じ一層注意して業務に努めたいと思います。
フロント 中崎
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- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
eriminaさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- eriminaさん [30代/女性] 2015年08月16日 23:15:33
-
おしゃれで綺麗なホテルでした。
ホテル前の駐車場はいっぱいで少し離れた契約駐車場に停めましたが、詳しい説明がなかったので、どこに停めていいのか分からず、電話で聞く羽目になりました。
部屋も綺麗で申し分ないのですが、屋上のスパが人が多くて利用できませんでした。
皆が入力する時間帯に行ったためか、ロッカーもいっぱいでスパの中もスペースがなく、少し待ちましたが、なかなか空かないので結局あきらめて、部屋のお風呂に入りました。
男性は少なかったようですが、女性はいっぱいでした。
アメニティも歯ブラシ&歯磨き、シャンプー&コンディショナー以外は部屋になく、フロントに置いてあり、必要な分だけ取るようなシステムになっていましたが、取り忘れたりして、不便でした。
やぱり部屋に置いてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年08月18日 13:59:39
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
お盆休みで大変混雑をしておりご迷惑をおかけいたしました。予約制ではございますが貸切風呂のご用意もございますので、そちらを御利用いただきますとご家族でごゆっくりお過ごしいただけることと思います。
アメニティに関しましては、環境保護の観点からフロント横からお持ちいただいております。
ご面倒かとは思いますがご協力お願い致します。
次回お越しの際はごゆっくり大浴場もご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山手
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏祭りへ行こう♪♪サマーナイト☆彡素泊まりプラン※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 08:24:34
-
出張の際に利用します。朝食も美味しく。部屋も、大浴場もいつも気持ちよく利用させてもらっていますが、駐車場利用の宿泊前の電話確認を強いられています。忙しい最中連絡を入れなければならないめんどくささ!キャンセル確認をお客負担(電話代)の電話でしているとしか思えない。このシステムは早急にやめてもらいたい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年06月25日 17:39:49
-
いつもカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
駐車場に関しましては、お停め頂ける台数に限りがありまして、ご予約の際には皆様にご迷惑おかけしております。
もしよろしければ、お電話でのご予約の必要ない駐車場付プランもご用意しておりますので、お忙しいお客様におかれましては、ぜひこちらをご利用下さいませ。
朝食をご利用いただきありがとうございます。7月には限定メニューをご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山手
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★楽天ポイント10倍★ボリューム健康朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 20:32:40
-
お風呂をはじめ施設はまずまずでしたが、フロントの対応が残念でした。事務的な人(in)や冷たい対応の人(out)にあたったようです。駐車場予約の際の電話対応は丁寧で感じが良かっただけに残念でした。あと旅色で紹介されているラウンジの生ビールサーバーを楽しみにしてましたので探しましたが、ありましたでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年02月26日 23:23:32
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの不快感を持たれたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ち良くおくつろぎいただけるよう接遇などスタッフ一同精進してまいります。
生ビールサーバーですが、都合により撤去しております。楽しみにしていただいていたのに申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月31日 14:20:24
-
コーヒー付きプランなのに、コーヒーをもらえなかった。プランをちゃんと確認しているのだろうか?こちらから言わないといけなかったのか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2015年02月01日 20:40:11
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒー付きプランでご予約いただいておりましたのにチェックイン時お渡ししていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時の確認が不十分で、お客様には大変残念で不快な思いをさせてしまいました。重ね重ね申し訳ございませんでした。またご指摘をありがとうございます。
今後はチェックインを担当したスタッフだけでなく全スタッフでお互いに注意し合いミスを無くしていけるよう声を掛け合ってまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- コーヒー付♪ 素泊まりプラン★ ※駐車場事前電話予約
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
シャア1971さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- シャア1971さん [40代/男性] 2014年08月24日 02:50:04
-
到着が遅くなるので駐車場付で予約をしホテルについたところ、駐車場に予約されている様子がなくフロントで確認したところ、地図で第二、第三駐車場の場所の地図を渡され、空いているところを自分で探して駐車してください・・・。それなら普通プランより高い金額払っているのに、普通に来ている人と何が違うんでしょうか?また第二駐車場は整地が悪く車の下を擦りましたし、結局、離れた第三駐車場...ここは、枠のラインが狭くて皆が一台間を空けて駐車している始末で管理されている様子もなく誰でもとめられます・・・。なんなんですか?あと別件で、エレベーターが来ない、深夜帯でもびっくりするぐらい来ない。
もう二度と行きません。人にも勧めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2014年08月29日 11:42:49
-
駐車場のご予約について、ご説明が足りませんで申し訳ございません。
当館の駐車場は近隣2分圏内に4か所ご用意いたしております。
WEBにて販売いたしております駐車場付プランに関しましては、ご到着が遅くなられた場合でも、この4か所のうちでどちらかにお停め頂けるスペースを確保いたしますというプランでございます。
当館敷地内に○○様用として、場所を確保しておきますという内容ではございませんので、今後お間違いなきようお願い致します。
併せて、決して駐車場のご予約自体が入っていなかったわけではございませんので、ご理解くださいませ。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付&近隣駐車場付 ※駐車場電話予約不要
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
TAKA3344さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- TAKA3344さん [40代/男性] 2014年08月18日 13:07:32
-
お盆に利用しました。
滞在中福山夏祭りをしていて、食事に行った時に見れてラッキーでした。
そういった案内があったら良かったかな??
お客さんが多かったせいか、エレベータが2機だったせいか、待たされました。
仕方ないか・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2014年08月31日 13:44:33
-
この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
13日は大変込み合いまして、お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りして夏休み連休中にお泊り頂きました皆様にお詫びを申し上げます。
夏祭りに関しましては、情報をお伝えできませんで大変失礼いたしました。
今後はお食事にお出かけの際には、そういったお声掛けもさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 【素泊まり】 ※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【160cmクイーンベッド/15平米/喫煙】
総合3
はるドーナツさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- はるドーナツさん [40代/女性] 2014年06月23日 17:54:56
-
貸切風呂を目当てに予約しましたが工事中のために使用することが出来ずかなり残念でした。
フロント横に新聞やお茶パックが自由に取れるようになっていますが、女性用にクレンジングやヘアゴムなどのアメニティも欲しいです。
ブラシを利用しましたが、女性の髪だとまったくとかした感ナシです。もう少しとかし易いブラシに変えてほしいです。
チェックインの時に缶ビールなど一人1本サービスで頂けるようになっていて、それはすごく嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2014年06月24日 16:45:00
-
この度はご利用ありがとうございました。貸切のお風呂がご利用いただけず申し訳ございませんでした。またアメニティですがご案内が足りませんでした。クレンジング、ヘヤゴムはフロントでご用意がございます。次回はお気軽にお申し付けくださいませ。ブラシにつきましては検討いたします。
次回も福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏祭り☆夜店へ行こう♪♪サマーナイト☆彡素泊まりプラン※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/喫煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 03:23:09
-
皆さんが、高評価の朝食とお風呂を利用出来なかったのが残念です…
部屋のリモコンの電池が切れかかっていたのか?操作が鈍かったのと、テレビが小さかったです。ウエルカムドリンクでビールを頂けたのが、意外でラッキーな気分になりました(*^-^*)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2014年06月24日 16:27:59
-
この度はご利用ありがとうございました。次回は是非とも朝食とお風呂をご利用いただけましたらと思います。
リモコンの電池につきましては確認の方法を徹底しまして対応いたします。また福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
フロント 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニアプラン】50歳以上でツインルーム確約!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド/15平米/喫煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月25日 11:17:28
-
風呂とウェルカムドリンクは良かったですが、部屋が少し狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2014年05月31日 23:21:33
-
この度は、カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお勧め大浴場もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お声を頂戴いたしました、お部屋の広さなど、今後の参考として活かして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、当館ではこの度のお部屋タイプより少しお広めのスーペリアルームやソファがついたお部屋などのご用意もございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント坂本
、
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ 【素泊まり】 ※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/喫煙】
総合3
Puu0317さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- Puu0317さん [40代/男性] 2014年03月27日 18:28:43
-
最上階に露天風呂があることに興味を持ち利用致しましたが、風呂の中に垢がたくさん浮いていたのは、びっくりしました。また、部屋の浴槽の利用がないのはわかりますが、ほこりがかかっていて掃除してないのが一目瞭然です。あわせて、トイレットペーパーのホルダーにもほこりがありました。トイレに座って目の前にホルダーがありましので、ほこりを吸う形になります。もっと隅々まで改善をお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2014年04月06日 13:26:25
-
この度はCANDEO HOTELS 福山をご利用頂きありがとうございます。
お風呂の清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同きれいなホテル作りに精進して参ります。
また機会ございましたら、是非CANDEO HOTELS 福山をよろしくお願い致します。
フロント高畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【4星以上の宿掲載記念】特価!さらにミネラルウォータープレゼント【朝食付】※駐車場は電話予約
- ご利用のお部屋
- 【15平米スーペリア/幅140cm 1ベッド/喫煙】
総合3
秀坊2847さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 秀坊2847さん [60代/男性] 2013年08月07日 16:59:48
-
繁華街から少しだけ離れていますが、歩けない距離ではありません。宿泊料金も安価に設定されていると思いました。なお、朝食を申し込むのを忘れていたので当日に追加をお願いしましたが、少しお高いように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2013年08月13日 16:04:21
-
この度はCANDEO HOTELS 福山をご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊料金について感想をいただきましてありがとうございました。これからも価格に対してご満足いただけるサービスを心がけてまいります。朝食のお値段につきましては品目が多い事もございまして現在のお値段になっております。次回はチェックイン時に確認をさせていただきます。申し訳ございませんでした。
また福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】シンプル素泊まりが通常の50%オフ!
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 17:30:13
-
気になる点
・福山駅から徒歩だとちょっと遠い
・周りに食事ができるとことが殆ど無い
・コンビニまでも少し距離あり
・部屋の机の上にのっているガラスはマウスが反応しないので困る
良い点
・最上階の大浴場は素晴らしい
大浴場にあまり興味が無い私にとっては、周りの環境、値段、設備等、駅近にできた新しいホテルと比較してしまうとあちらを選んでしまうかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2013年04月26日 16:43:59
-
CANDEO HOTELS 福山をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
フロントに飲食店MAPをご用意しております。次回機会ございましたらフロントスタッフおススメのお店もご紹介させて頂きますので是非お申し付けください。マウスに関しましては全室机の上にマウスパットをご用意させていただいているのですが、この度ご用意が無かったようで大変申し訳ございません。今後はこの様な事が無いよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント高畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】シンプルステイ 【素泊まり】 ※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/喫煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 20:56:12
-
テレビが壁取り付けで邪魔になることがある。近くにコンビニが無くちょっと不便だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2013年01月06日 22:40:52
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館より歩いて5分ほどの所にコンビニはございますが、自転車(2台)の貸し出しも行っております。次回機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
寒さが厳しくなっておりますので風邪など召しませんようお身体ご自愛ください。またのお越しをお待ちしております。
フロント高畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】シンプルステイ&近隣駐車場付プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月12日 10:40:23
-
ちょっと駅から遠すぎる。車利用の方は大きな道路沿いなので便利だろうけど、駅からのバスはどれに乗ればいいのかよくわからなかった。それがちょっと不満ですが、大浴場が気持ちよかったので、機会があればまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 2012年12月12日 21:53:11
-
この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場をお褒めいただきありがとうございます。今後もサービス向上設備の美化に努めてまいります。
駅からの離れた立地で申し訳ございません。福山駅から当ホテルまで徒歩で15分ほどかかりご不便をおかけしております。
もし次回お越しの際は、福山駅南口のバス乗り場⑧番から幕山団地行き、大谷台行きのバスが出ておりホテルの前に御船町というバス停がございます。お越しの際はご検討くださいませ。
寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得早期得割】WEB限定 【早割30】 30日前のご予約がお得です ※駐車場は事前電話予約制
- ご利用のお部屋
- 【14平米モデレート/幅140cm 1ベッド/禁煙】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山 のクチコミ
部屋は13Fに泊まりましたが、高層階の部屋にして頂き、良かったです。
また風呂も眺めが良かったです。
しかし、以下3点の不満を感じました。
1.セキュリティー上の問題はあるかもしれませんが、3F以上の各階から各階への移動時(14Fの風呂へ 行くときと、部屋に戻るとき)は、 エレベータ内の鍵の操作は不要だと思います。
鍵を当てた時の反応が鈍く、いらいらしました。
2.風呂の脱衣所と浴槽内には、BGMは不要です。うるさいです。
3.近くにコンビニかスーパーマーケットがあるかをフロントに聞きましたら、セブンイレブンが近くにあ るとのことでした。また、スーパーはかなり遠くにあるRIMを教えられました。
しかし実際には、徒歩数分のところにイトーヨーカドーがあるではありませんか!なぜ、イトーヨーカ ドーを教えてくれなかったのでしょうか?RIMは福山駅よりも遠く、ホテルから徒歩で往復すれば30 分以上もかかる場所にあり、イトーヨーカドーなら徒歩10分程度です。今回は私が自分でイトーヨーカ ドーを見つけましたが、もう少しで遠くにあるRIMまで行って、無駄な体力と時間を使うところでし た。教えてくれた方の名前は分かりませんが、「研修中」の名札を付けていた女性です。
ホテルの方は、もう少しホテルの周辺に詳しくなり、客に対して的確な情報を与えて欲しいものです。
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この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。近隣のご案内が正確に出来なかった事深くお詫びいたします。全員が正確なご案内が出来る様に周知致しました。今後はストレスのないご案内が出来る様に情報をより正確に共有して参ります。
セキュリティーにつきましては安全の為でございますので、ご理解を賜りますようお願い致します。
この度は貴重なご指摘をいただきました事御礼申し上げます。次回も福山にお越しの際はぜひともご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 小泉