カンデオホテルズ福山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご朝食・スカイスパとご堪能いただけたようで
何よりです。
ぜひまたお近くへお越しの際はご来館いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

カンデオホテルズ福山　石川

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉も頂き、併せてお礼申し上げます。
お客様に満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　金谷

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は混みあっておりまして、チェックイン時の対応でご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。新人の対応時はフォローして参ります。また女性スパのマイクロバブルバスは只今対応中です。ご迷惑をお掛けします。しばらくお待ち下さいませ。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう、サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。次回のご利用を心からお待ち致しております。

カンデオホテルズ福山
フロント　山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
女性スパに関しましては、おっしゃる通り男性スパに比べますと洗い場が少ない、露天がない、少し手狭……などご意見をよく賜ります。
平日のご宿泊が圧倒的に男性のお客様が多いので仕方ないとはいえ、大変心苦しく存じます。
レジャーシーズンなど、女性お客様のご利用が多い日は、貸切風呂のひとつの「御影」を女性のお客様用に開放いたしたり工夫はしておりますが、おっしゃる通り、朝のご利用いただけないお時間の「ひのき」も女性のお客様用に開放させて頂くとか、まだまだやりようはあると存じます。
男性風呂と女性風呂の午前中の入れ替えはなかなか実現致しかねるとは思いますが、ぜひまたご意見をいただければ幸いでございます。

大変貴重なご感想をありがとうございました。

次回はぜひご家族で貸切風呂にチャレンジしてみて下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はCANDEO HOTELS福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。スカイスパのご利用に関しましてはご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。清掃の巡回の数など再検討してまいります。他の面ではご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。次回は満点をいただけますようスタッフ一同一丸となって取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。
当館の施設設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちに状況を確認し改善に向けて取り組んで参ります。
お客様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、一同施設管理に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　齋藤

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中の接遇につきましてご不快な思いを大変申し訳ございません。
ご朝食代金に関しましてはご宿泊プランに組み込まれておりますので、ご朝食をご利用いただけなかった場合にも代金のご返金は出来かねております。
チェックイン時にその旨ご納得いただける様ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、今後この様な事の無いようサービス向上に向けて取り組んで参ります。
またお客様にお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

カンデホテルズ福山　フロント　齋藤

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をありがとうございます。
朝食につきましてはスタッフ間で新メニューの提案等、改善に努めて参ります。
また福山へお越しのご機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　塚本

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室内の備品におきましてご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
いただきましたご意見はお客様の声として共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を一同お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　野宮

この度は数ある宿泊施設の中から、カンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、カーテンの汚れのご指摘をいただき、ありがとうございます。
早速確認し改善致します。
点検不足で不愉快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見はこれからのサービス向上に生かして参ります。
またよろしければ次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山
フロント　山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想をお寄せ下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、大変ご不快な思いをなされましたこと、申し訳なく存じます。
お客様のマナーに関しましては、私共も大変頭を痛めております。早急に出来る限りの対策、改善を行って参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様
、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

カンデオホテルズ福山　フロント　中本

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度は大浴場に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通り、この度の連休中は大浴場も大変混雑しておりご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
今後は混雑の予想される時間を事前にお伝えする等、少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける様工夫して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山　フロント　斉藤

この度は、カンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミ投稿をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の冷蔵庫のスイッチについては、大変ご迷惑をおかけしました。
この度の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、更にお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
次回も福山にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント大澤

今回もカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽しみにしていただいているスカイスパがご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。お部屋のお風呂も感想をいただきありがとうございます。７月２日には工事が完了する予定でございます。次回も福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用をお待ち致しております。
フロント　小泉

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。14階のご案内に関しまして貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。ランドリールーム、ラウンジのご利用に関する案内など、改めて見直しをさせて頂き、お泊り頂いた皆さまが快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。また福山にお立ち寄りの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

いつもカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
駐車場に関しましては、お停め頂ける台数に限りがありまして、ご予約の際には皆様にご迷惑おかけしております。
もしよろしければ、お電話でのご予約の必要ない駐車場付プランもご用意しておりますので、お忙しいお客様におかれましては、ぜひこちらをご利用下さいませ。
朝食をご利用いただきありがとうございます。7月には限定メニューをご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山手

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館より歩いて5分ほどの所にコンビニはございますが、自転車（2台）の貸し出しも行っております。次回機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
寒さが厳しくなっておりますので風邪など召しませんようお身体ご自愛ください。またのお越しをお待ちしております。

フロント高畑

この度は、カンデオホテルズ福山をご利用頂きましたにも関わらず、不愉快なお気持ちにさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様がお泊り頂いたお日にちには、確かに同じ名字の方がいらっしゃいまして、チェックインの際、当スタッフの確認不足があり、お客様に不愉快な思いをお与えしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後同様のことが無い様、担当したスタッフに厳重に注意すると共に、お客様からのご指摘にもございます様に、チェックイン前に事前に確認するべき点を全スタッフで共有し、留意して参ります。

この度は、せっかくの楽しいご旅行の、ご期待に添える接客が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。どうぞこれに懲りず、次回福山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　桑田

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして有難うございます。
お客様におかれましては、展望浴場にてご不快な思いをされたとの事、管理が行き届きませず、誠に申し訳ございません。
もちろん張り紙だけではなく、清掃見回りの際にお声賭けなどもさせていただいておりますが、今後は、お客様のおっしゃるとおり、見回りの回数を増やすなどの対策を講じて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　井上