この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。14階のご案内に関しまして貴重なご意見を賜りました事、お礼申し上げます。ランドリールーム、ラウンジのご利用に関する案内など、改めて見直しをさせて頂き、お泊り頂いた皆さまが快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。また福山にお立ち寄りの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフに対します温かいお褒めのお言葉、大変励みになります。改めてお礼申し上げます。今後も、お言葉に恥じぬよう、フロントスタッフだけでなく朝食・清掃スタッフともども、お客様へのご挨拶とお声掛けを心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきありがとうございます。
大浴場は最上階の14階にあり、オールナイトでチェックアウト時間の朝11時までご利用いただけますので、ごゆっくりお過ごしいただけることと思います。
また、ご指摘いただきありがとうございました。チェックアウト時間より少し早めに掃除に入らせていただいており、配慮が足りずご迷惑おかけいたしました事お詫び申し上げます。
皆様に最後まで気持ちよくご利用頂けるよう気を付けて参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント山手

この度は数ある宿泊施設の中から、カンデオホテルズ福山をお選びいただきありがとうございます。
朝の11時までご利用いただける大浴場でおくつろぎ頂けましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の不備のご指摘頂いた時にすぐにお部屋替えのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
清掃や設備の点検を含めお客様のご指摘頂いたという事を肝に銘じ一層注意して業務に努めたいと思います。
　フロント　中崎

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
お盆休みで大変混雑をしておりご迷惑をおかけいたしました。予約制ではございますが貸切風呂のご用意もございますので、そちらを御利用いただきますとご家族でごゆっくりお過ごしいただけることと思います。
アメニティに関しましては、環境保護の観点からフロント横からお持ちいただいております。
ご面倒かとは思いますがご協力お願い致します。
次回お越しの際はごゆっくり大浴場もご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山手

いつもカンデオホテルズ福山をご利用頂きありがとうございます。
駐車場に関しましては、お停め頂ける台数に限りがありまして、ご予約の際には皆様にご迷惑おかけしております。
もしよろしければ、お電話でのご予約の必要ない駐車場付プランもご用意しておりますので、お忙しいお客様におかれましては、ぜひこちらをご利用下さいませ。
朝食をご利用いただきありがとうございます。7月には限定メニューをご用意しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山手

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの不快感を持たれたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ち良くおくつろぎいただけるよう接遇などスタッフ一同精進してまいります。
生ビールサーバーですが、都合により撤去しております。楽しみにしていただいていたのに申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。
フロント　森

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒー付きプランでご予約いただいておりましたのにチェックイン時お渡ししていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時の確認が不十分で、お客様には大変残念で不快な思いをさせてしまいました。重ね重ね申し訳ございませんでした。またご指摘をありがとうございます。
今後はチェックインを担当したスタッフだけでなく全スタッフでお互いに注意し合いミスを無くしていけるよう声を掛け合ってまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
フロント　森

駐車場のご予約について、ご説明が足りませんで申し訳ございません。
当館の駐車場は近隣2分圏内に4か所ご用意いたしております。
WEBにて販売いたしております駐車場付プランに関しましては、ご到着が遅くなられた場合でも、この4か所のうちでどちらかにお停め頂けるスペースを確保いたしますというプランでございます。
当館敷地内に○○様用として、場所を確保しておきますという内容ではございませんので、今後お間違いなきようお願い致します。
併せて、決して駐車場のご予約自体が入っていなかったわけではございませんので、ご理解くださいませ。


フロント　井上

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
13日は大変込み合いまして、お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしました。この場をお借りして夏休み連休中にお泊り頂きました皆様にお詫びを申し上げます。
夏祭りに関しましては、情報をお伝えできませんで大変失礼いたしました。
今後はお食事にお出かけの際には、そういったお声掛けもさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　井上

この度はご利用ありがとうございました。貸切のお風呂がご利用いただけず申し訳ございませんでした。またアメニティですがご案内が足りませんでした。クレンジング、ヘヤゴムはフロントでご用意がございます。次回はお気軽にお申し付けくださいませ。ブラシにつきましては検討いたします。
次回も福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント小泉

この度はご利用ありがとうございました。次回は是非とも朝食とお風呂をご利用いただけましたらと思います。
リモコンの電池につきましては確認の方法を徹底しまして対応いたします。また福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

フロント　小泉

この度は、カンデオホテルズ福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお勧め大浴場もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
お声を頂戴いたしました、お部屋の広さなど、今後の参考として活かして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

また、当館ではこの度のお部屋タイプより少しお広めのスーペリアルームやソファがついたお部屋などのご用意もございます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント坂本






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この度はCANDEO HOTELS 福山をご利用頂きありがとうございます。
お風呂の清掃が行き届いておらず、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同きれいなホテル作りに精進して参ります。
また機会ございましたら、是非CANDEO HOTELS 福山をよろしくお願い致します。
フロント高畑

この度はCANDEO HOTELS 福山をご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊料金について感想をいただきましてありがとうございました。これからも価格に対してご満足いただけるサービスを心がけてまいります。朝食のお値段につきましては品目が多い事もございまして現在のお値段になっております。次回はチェックイン時に確認をさせていただきます。申し訳ございませんでした。
また福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント小泉

CANDEO HOTELS 福山をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
フロントに飲食店MAPをご用意しております。次回機会ございましたらフロントスタッフおススメのお店もご紹介させて頂きますので是非お申し付けください。マウスに関しましては全室机の上にマウスパットをご用意させていただいているのですが、この度ご用意が無かったようで大変申し訳ございません。今後はこの様な事が無いよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント高畑

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館より歩いて5分ほどの所にコンビニはございますが、自転車（2台）の貸し出しも行っております。次回機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
寒さが厳しくなっておりますので風邪など召しませんようお身体ご自愛ください。またのお越しをお待ちしております。

フロント高畑

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場をお褒めいただきありがとうございます。今後もサービス向上設備の美化に努めてまいります。

駅からの離れた立地で申し訳ございません。福山駅から当ホテルまで徒歩で15分ほどかかりご不便をおかけしております。
もし次回お越しの際は、福山駅南口のバス乗り場⑧番から幕山団地行き、大谷台行きのバスが出ておりホテルの前に御船町というバス停がございます。お越しの際はご検討くださいませ。

寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小泉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
福山駅から当ホテルまで徒歩15分ほどかかりご不便をおかけしております。
もしよろしければ、福山駅から市営のバスが出ておりホテルの目の前に御船町というバス停がございます。駅から「まわローズ」というバスも出ております。是非また福山へお越しの際はご検討くださいませ。

日に日に寒さが厳しくなっておりますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント高畑