この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊を頂きありがとうございました。
ご指摘の通り、当館は歴史を重ねて受け継いできた建物でございますのでエレベーター設備がなく、階段のみとなっており、ご不便をお掛け致しました。
高齢の方やおみ足に不安がある方はご宿泊を頂きました1F川側和室１４畳が一番階段移動なくお過ごし頂ける客室となります。
今回は広間が空いてございましたのでお食事場所を変更させて頂きました。
お母さまにお喜び頂けましたのなら安心致しました。
冷蔵庫の件は申し訳ございません。
通常はお部屋に空冷蔵庫の設置がございますが
まだ肌寒かった為、暖房器具を常設設置した為
コンセント不足で一時撤去をしておりました。
ご不便をお掛けしました事、お詫び致します。
コタツ撤去しましたら冷蔵庫を設置致しますが
コンセント増設など今後の課題とし検討させて頂きます。
昔ながらの旅館ではございますが
お客様がお喜び頂き旅館を出発されるお姿を拝見するのが我々の喜びであり、お見送りさせて頂く度に旅館業の醍醐味を感じております。
またのお越しをお待ち申し上げております。