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天然源泉の宿 ことゆう(糸結) クチコミ・感想・情報

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天然源泉の宿 ことゆう(糸結)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.25
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.52
  • 食事4.47

総合2

酒飲みpingpongさんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

酒飲みpingpongさん [40代/男性] 2010-07-20 16:53:57

久しぶりにはずれでした・・・orz
施設:部屋の間取り、内装、ベッド、テーブル、いす等は申し分無いが、
調度品はチョイトお粗末、部屋に対してテレビも小さすぎる。
薄い壁で廊下の歩く音も聞こえるし、琵琶湖のほとりなのでシーツ類が湿っぽいし
風呂は内風呂は小さい風呂ですが、隣接する日帰り入浴施設で十分ですが
人が多すぎます(笑)
バイキング夕食:油物ばかりで少々げんなりで、種類も少ない、混んでいるのでアルコール類の注文しても遅すぎるので早々に退散
バイキング朝食:種類が無さ過ぎるが卵料理だけは温泉卵、スクランブル、目の前で焼く目玉焼き(作りおきだが・・・)
スタッフ対応:見習いばかりの様に見受けられたが教育中なので、ドギマギしながらの対応・・・女子:フロント対応は別に不愉快は無いが、馬鹿丁寧すぎる。
    男子:チャラチャラとしていて、不愉快。
総括:この値段でこの食事は改良の余地ありと思うし、リピは無いでしょう。
隣の緑水亭も過去泊まった、もう少し出せば泊まれたが、新しい施設に釣られた・・残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
天然源泉の宿 ことゆう(糸結) 2010-08-05 21:25:09

 この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 まず,館内及び室内の設備・備品に関しまして、今後改善できますよう取り組んでまいります。
 また、日頃より従業員教育、対応に関しましては細心の注意を払ってまいりましたが、お客様にこの度のようなご不便、不快な思いをさせてしました。当然のこととは存じますが、今後は更に従業員教育並びに躾を徹底し、二度とこのようなことが無いよう努力してまいります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。
 また、貴重なご意見、大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あがりゃんせ満喫プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【湖側洋室 禁煙ルーム】