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天然源泉の宿 ことゆう(糸結) クチコミ・感想・情報

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天然源泉の宿 ことゆう(糸結)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.25
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.52
  • 食事4.47
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

風呂5

ちゃーちゃん2374さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

ちゃーちゃん2374さん [40代/女性] 2024年04月04日 15:44:35

接客は、丁寧な対応をしてくださって良かったです。
部屋も広くて良かったんですが、枕に髪の毛がついていたり、浴室の棚のところに使った歯ブラシが置いたままになっていたのが残念でした。
隣の「あがりゃんせ」は、お風呂の種類が、たくさんあり楽しめました。
マンガコーナーは、もう少し冊数があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然源泉の宿 ことゆう(糸結) 2024年04月06日 22:54:09

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましてお部屋の清掃が疎かであったため、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことが起きないように善処致します。
ご多忙の中、ご感想をお寄せくださり御礼を申し上げます。
お客様の次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★好評のバイキング復活!<無料入館券付>
ご利用のお部屋
【【山側】スタンダード和室<喫煙>】

風呂5

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 14:16:02

冷蔵庫内に髪の毛がありました。部屋には埃、部屋は広く良かったです。
あがりゃんせはお気に入りの温泉施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定】空室があればラッキー★1320円引きでお得に温泉♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【3階又は4階◇湖側】スタンダード和室<禁煙>】

風呂5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 16:25:14

寒い時期には「あがりゃんせ」の中で1日中楽しめます。
「ことゆう」で夕食する場合は予約がいる様です。

一番 気になったのは朝食会場です。
5人のスタッフが 暇そうに立っていて、忙しい感じで席を決められ、朝日が差し込む中で食べていたら、 誰も「眩しい」なんてお願いしてないのに勝手にカーテンを閉められ、 外の景色もあったものでは ありませんでした。
席も決められる必要性を感じないのですが?
料理内容もビジネスホテルと変わらないレベルです。

夕食が付いてないのに このお値段。。。
宿泊者には岩盤浴も付いても良いのでは?
部屋の風呂を使用する人が居ないので、ホコリがスゴイです。

フロントの女性は皆さん テキパキされていて 感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★早割10・朝食付★お得!!@1080円OFF料金でご予約♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 【湖側/喫煙】※現金特価】

風呂5

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月16日 08:00:10

部屋は広くてすごく良かったです。ただチェックインの際スタッフの対応がすごく感じが悪かったです。年配の男性で、大津市内まで朝どれくらいかかりますか?と聞くとここも大津市内です。大津市内も広いですからね。それだけ。それなら大津市内のどちらまで?と聞くのが普通じゃないですか?全く聞くこともなく広いと連呼するだけ。こちらの話を全く聞かない。その後20分ぐらいです。と答えたあなたはどこまでが20分なんですか?接客態度としては最低でした。言い方もあると思います。分からないから聞いてるのに!腹が立ってたまりません。名前も覚えています。
本当にイヤな思いをしました。2度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★早割10・朝食付★お得!!@1080円OFF料金でご予約♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【ファミリー和室 【5~8名/山側/喫煙】※現金特価】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 17:51:33

食事なしで値段が少し高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然源泉の宿 ことゆう(糸結) 2024年04月27日 21:36:52

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せくださり御礼を申し上げます。
この度のご滞在に置かれましては、宿泊料金に関しましてご意見をくださり、ありがとうございます。
参考にさせていただくとともに、お客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】あがりゃんせ翌日無料入館券付★朝10時~夜22時まで♪雄琴のスパリゾートを2日間満喫!
ご利用のお部屋
【【2階■湖側】洋室ツイン<喫煙>】

風呂4

motokist1950さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

motokist1950さん [70代/男性] 2022年11月04日 11:26:02

夜遅くまで上や下の階からの足音が大きく聞こえて少し不愉快でした。
何かを片付けてるような音でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】近江米ごはん・味噌汁おかわりOK!和食御膳♪翌日のあがりゃんせ前に!<翌日無料入館券付>
ご利用のお部屋
【【3階又は4階◇湖側】スタンダード和室<喫煙>】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 11:38:12

喫煙の部屋に宿泊しました。
まず、部屋に入った瞬間、煙草の臭いがきつすぎて気分が悪くなりファブリーズを半分かけても全く臭いがとれず、座布団は湿っていて畳、カーテンすべてに染みついている感じです。
アイマスク、リュック、服全てに煙草の匂いがついてしまい最悪です。
4階の湖側でしたがジェットスキーが駐車されていて景色は良くなかったです。
それに部屋でWi-Fiが使えませんでした。(一階のレストランでは使えました)
料理は手がこんでいて美味しかったけどステーキはイマイチでした。あがりゃんせはプラス200円で岩盤浴に入れますが岩盤浴の服ではリクライニングコーナー、マッサージへは行けないので毎回服を着替えないといけないのでめんどくさすぎてゆっくりできませんでした。
イタリアレストランはバイキングのメニューもとっても美味しかったのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【認証近江牛付◎和会席】近江牛陶板焼×近江牛小鍋付和会席コース★ご当地牛食比べ!<翌日無料入館券付>
ご利用のお部屋
【【3階又は4階◇湖側】スタンダード和室<喫煙>】

風呂4

姫たんたんたんさんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

姫たんたんたんさん [60代/女性] 2021年11月20日 18:14:47

2日間、のんびり過ごせました。早朝に部屋のつぼ湯に浸かりながら、琵琶湖上に上がる朝日は最高の癒しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】朝食付プラン!近江米ごはん・味噌汁おかわりOK!和食御膳♪<翌日無料入館券付>
ご利用のお部屋
【【5階◆湖側最上階】ファミリー和洋室+展望つぼ湯付<喫煙>】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 23:23:13

5人で泊まりました。
4回目ですが、食事が美味しくて、あがりゃんせに行けるので
本当に楽しめます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【糸結会席】少量美味◆見た目華やか・味は上品~美しく美味しいものを少しずつ♪<翌日無料入館券付>
ご利用のお部屋
【【山側】ファミリー和室<喫煙/4~8名用>】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 08:21:02

食事内容が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【◎12周年記念◎】季節の彩会席が1万2千円♪1日12組限定お得プラン<3大特典付>
ご利用のお部屋
【【3階又は4階◇湖側】スタンダード和室<禁煙>】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 17:44:15

喫煙の部屋があるのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【見つけてラッキー★直前割】人気の朝食付が540円OFF★和洋ハーフバイキングで白飯派もパン派も満足
ご利用のお部屋
【【湖側】スタンダード和室<喫煙>】

風呂4

flepさんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2016年11月18日 22:27:53

場所は駅から徒歩30分くらい。道はわかりやすい。送迎バスはあるが少ないので時間に注意。風呂はホテルのは小さく朝は大混雑。ただ、夜は隣の温泉施設「あがりゃんせ」が使え、こちらの風呂はなかなか良かった。Wi-Fiはロビーのみで、しかも切れまくって使えなかった、メンテナンスをしてない気がする。

チェックアウト時に「あがりゃんせ」の無料券をくれたが、当日のみ有効なので、連泊の人以外には微妙なサービス。この券が1年くらい有効だったら再訪も考えられるのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
≪早割30・朝食付≫ネット予約限定★お得!@1,080円OFF料金でご予約♪(現金特価)【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 【湖側/禁煙】※現金特価】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 15:27:51

朝食(バイキング)があまり美味しく無かった。品数は普通だと思うが全体に不味い。
コーヒーだけは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
≪早割10・朝食付≫ネット予約限定★お得!@1,080円OFF料金でご予約♪(現金特価)
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 【湖側/禁煙】※現金特価】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

京都のてっちゃん6613さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

京都のてっちゃん6613さん [50代/男性] 2015年02月01日 18:34:02

禁煙室があいてなくて、たばこを吸わない私には、苦痛でした。タオル、バスタオルまで、たばこのにおいがしみついてました。どうにかなりませんかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
1人旅■琵琶湖ビュー客室×スパで疲れを癒そう■朝食付【現金特価】
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 【湖側/喫煙】※現金特価】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2014年12月17日 16:50:45

部屋が広くて驚きました。フロントのか方も気持ちのよい応対をしてくださいました。
ですが、部屋が広すぎるのか、チェックイン後、部屋に入った瞬間、暖房のききが甘いように感じました。少し残念でした。食事は、予想以上に豪華で、目でも舌でも満足いくものでした。難点を挙げるなら、つけダレの説明がほしかったです。朝食も種類豊富でよかったですが、ソーセージの脂がたくさん固まっていて、残念でした。細かい指摘で申し訳ございません。それ以外はだいまんぞくでした。また是非、利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬限定】冬といえばてっちり!鍋&あがりゃんせでほっこり♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【ファミリー和洋室 【湖側/禁煙】※現金特価】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 12:00:05

従業員さんの対応はとてもよくて気持ちよく過ごせました。観光地でもなく風光明媚な温泉地でもないので、最高の旅行というわけにはいきませんでしたが、お部屋もきれいに掃除が行き届いていて十分満足できました。あがりゃんせではいろいろな種類のお風呂を体験できて楽しかったです。窓からの風景は、隣接するマリーナが雑然としていて少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★早割10・朝食付★お得!!@1080円OFF料金でご予約♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 【湖側/喫煙】※現金特価】

風呂4

mooky1さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

mooky1さん [40代/男性] 2010年11月30日 20:03:09

湖が眺められてとてもよいロケーションで、部屋もきれいでよかったです。 
 スタッフの方もとても気を使っていただきました。
 食事はバイキングで種類が豊富でよいのですが、少し遅い時間にきたためか、全体的に新鮮さに欠けていた気がします。
 なにか工夫ができるといいかなと思いました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
天然源泉の宿 ことゆう(糸結) 2010年12月14日 06:30:26

 この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 貴重なご意見を頂きまして感謝しております。バイキングの件、遅く来られるお客様へも美味しく食べていただけますように考えます。
 是非、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】朝寝坊プラン 1泊夕食と翌日のあがりゃんせお食事補助券付き
ご利用のお部屋
【湖側和室 禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 12:47:01

大抵いつも同じプランで利用していますが、今回初めて食事に不満を持ちました。夕食のバイキングがイマイチだった理由はなんだったのでしょう?朝食は、良かったのに…。夕食付きのプランの客が少なかったのでしょうか?お風呂その他は、満足ですし近場で手軽なので又利用したいとは思いますが。食事が期待できないとなると考えますね。

【ご利用の宿泊プラン】
あがりゃんせ満喫プラン 1泊2食付
湖側洋室 禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年07月
天然源泉の宿 ことゆう(糸結) 2009年08月25日 01:22:06

 この度は天然源泉の宿「ことゆう」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 夕食バイキングですが定期的に内容を変更しておりまして、今後もお客様に満足して頂けますように従業員一同創意工夫頑張ってまいります。
 どうぞ次回もご利用していただけますように、お願い致します。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あがりゃんせ満喫プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【湖側洋室 禁煙ルーム】

風呂3

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 03:58:56

湖側和室喫煙室に宿泊しました。
朝食のみのプランでしたが、食事内容も品数も豊富で美味しくて白米が進みました。
部屋に関しては、出来ればユニットバスではなくせっかくの温泉街なので風呂トイレが独立がいいと思いました。
特に女性にとっては洗面台は単独がいいとのことでした。
旅館内の内湯はこじんまりしてましたが、泉質もよくとても良かった。
併設の「あがりゃんせ」も大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】近江米ごはん・味噌汁おかわりOK!和食御膳♪翌日のあがりゃんせ前に!<翌日無料入館券付>
ご利用のお部屋
【【3階又は4階◇湖側】スタンダード和室<喫煙>】

風呂3

投稿者さんの 天然源泉の宿 ことゆう(糸結) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 09:58:28

2022年の春休みに利用しました。比叡山からもほど近く、立地は非常に良かったです。併設の温泉も時間によっては多少込み合っていますが、満足です。
宿泊プランは、最上階の和洋室はとても広く使いやすかったです。部屋は禁煙ルームで臭い等はしませんでしたが、部屋を出た廊下はタバコの臭いが充満していました。展望つぼ湯は自分でお湯を張る必要があるため使用しませんでした。つぼ湯はあまり使用されていないように感じ、浴室も嫌な臭いが充満しており、つぼ湯を含めた浴室の清潔感は感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【びわ湖View◆最上階和洋室】びわ湖を眺めながらつぼ湯で寛ぐ~専用展望風呂を独り占め。<糸結会席>
ご利用のお部屋
【【5階◆湖側最上階】ファミリー和洋室+展望つぼ湯付<禁煙>】

38件中 1~20件表示

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