外観からするとビジネス？と思う位だったけど部屋はとっても清潔で広々で良かったです。食事も量も味も良かったです。お風呂は隣の日帰り湯まで結構遠く疲れました。一回行けば満足です。スタッフは親切ですが、下駄箱等の仕組みがややこしく疲れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

場所は駅から徒歩30分くらい。道はわかりやすい。送迎バスはあるが少ないので時間に注意。風呂はホテルのは小さく朝は大混雑。ただ、夜は隣の温泉施設「あがりゃんせ」が使え、こちらの風呂はなかなか良かった。Wi-Fiはロビーのみで、しかも切れまくって使えなかった、メンテナンスをしてない気がする。

チェックアウト時に「あがりゃんせ」の無料券をくれたが、当日のみ有効なので、連泊の人以外には微妙なサービス。この券が1年くらい有効だったら再訪も考えられるのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

琵琶湖が眺められる部屋で部屋は良かったのですが、懐石料理のためかりょうりが少しずつでてくるのですが、合間が長すぎて十分料理がたのしめませんでした。
宿の方が数人みておられるのでもう少しタイミング良く料理を出して頂けると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夏休みに家族で利用しました。
隣のあがりゃんせの入場付でコストパフォーマンスは破格だったと思います。
朝食が学校給食みたいであまり美味しくなかったのが残念でした。朝食の湯豆腐は必要ないと思います。せめてご飯とお味噌汁だけでも美味しかったらよかったのですが、、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お値段はお安く泊まれました。
全体的に良くもなく悪くなくかなと言った所です。
お安く気軽に利用したい時には良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

朝食（バイキング）があまり美味しく無かった。品数は普通だと思うが全体に不味い。
コーヒーだけは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

外湯と朝(ホテルのお風呂)とは大きな違いがありました。ホテルの風呂は小さく洗い場は2つしかなく、スリッパの置き場もなく不便でした。スリッパを履いたまま着がえている客もいるし、スリッパに中敷きを敷いているにもかかわらずなくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

あがりゃんせに併設の宿泊施設。
部屋は綺麗ですが、トイレの洗面台は要らないと思います。大きすぎて邪魔でしょう。
フロントの接客は…いくら天一系列だからと言ってラーメン屋じゃないんですから、きちんと説明をしてほしいです。
逆に食事は朝食だけですが、普通というか逆に天一っぽくラーメンとかあってもいいんじゃないでしょうか？
あと、宿泊者があがりゃんせに行くのに見世物小屋のような廊下を歩いてというのに抵抗があります。あと、いちいちフロントに行かなくてもロッカーのカギを部屋に紐付してくれれば楽だと思うのですが…
あとは無意味な調度品を置く経費があるなら、WIFI、ＡＶ等に力を入れるべきでは?
最期に部屋の壺湯のブラインドカーテンこわれてて、下げるの苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

禁煙室があいてなくて、たばこを吸わない私には、苦痛でした。タオル、バスタオルまで、たばこのにおいがしみついてました。どうにかなりませんかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

寒い時期には「あがりゃんせ」の中で1日中楽しめます。
「ことゆう」で夕食する場合は予約がいる様です。

一番 気になったのは朝食会場です。
5人のスタッフが 暇そうに立っていて、忙しい感じで席を決められ、朝日が差し込む中で食べていたら、 誰も「眩しい」なんてお願いしてないのに勝手にカーテンを閉められ、 外の景色もあったものでは ありませんでした。
席も決められる必要性を感じないのですが?
料理内容もビジネスホテルと変わらないレベルです。

夕食が付いてないのに このお値段。。。
宿泊者には岩盤浴も付いても良いのでは?
部屋の風呂を使用する人が居ないので、ホコリがスゴイです。

フロントの女性は皆さん テキパキされていて 感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

部屋が広くて驚きました。フロントのか方も気持ちのよい応対をしてくださいました。
ですが、部屋が広すぎるのか、チェックイン後、部屋に入った瞬間、暖房のききが甘いように感じました。少し残念でした。食事は、予想以上に豪華で、目でも舌でも満足いくものでした。難点を挙げるなら、つけダレの説明がほしかったです。朝食も種類豊富でよかったですが、ソーセージの脂がたくさん固まっていて、残念でした。細かい指摘で申し訳ございません。それ以外はだいまんぞくでした。また是非、利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

部屋は広くてすごく良かったです。ただチェックインの際スタッフの対応がすごく感じが悪かったです。年配の男性で、大津市内まで朝どれくらいかかりますか？と聞くとここも大津市内です。大津市内も広いですからね。それだけ。それなら大津市内のどちらまで？と聞くのが普通じゃないですか？全く聞くこともなく広いと連呼するだけ。こちらの話を全く聞かない。その後20分ぐらいです。と答えたあなたはどこまでが20分なんですか？接客態度としては最低でした。言い方もあると思います。分からないから聞いてるのに！腹が立ってたまりません。名前も覚えています。
本当にイヤな思いをしました。2度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

従業員さんの対応はとてもよくて気持ちよく過ごせました。観光地でもなく風光明媚な温泉地でもないので、最高の旅行というわけにはいきませんでしたが、お部屋もきれいに掃除が行き届いていて十分満足できました。あがりゃんせではいろいろな種類のお風呂を体験できて楽しかったです。窓からの風景は、隣接するマリーナが雑然としていて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

泉質最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

年末で人が多かったので、ちょっとゴチャゴチャしましたが、通常期に行けば良いホテルと思います。お風呂はホテル館内の方が落ち着いて入れたので良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

朝食の際、ホテルの方が、早朝からの仕事でお疲れだったのだと
思ってますが、かったるそうにお出迎えしてくださったので、
それが残念です。

朝食バイキングなので、疲れているのなら、
あえて前にでてこられなくてもＯＫかなと思いました。
むしろそのほうが見た目よかったかも。

あと、内風呂の鍵、どうにかしてください。
女性のお風呂、入り口に鍵がないって危なすぎます！！！
さらにいうと、朝風呂＋景色を期待している人も多いので、
安全のために磨りガラスにされてるのは分かるのですが、
お風呂に入った瞬間に琵琶湖がみえずガッカリだったので、
お風呂を屋上に移動するなど、もうすこしがんばってください；

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月