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コンフォートホテル小倉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
一人旅の父の為、予約してあげました。当日自家用車にてホテルを向かいましたがホテル近くまで行くとお祭りの為、周辺道路は通行禁止になっていたそうです。ホテルは見えてるのにたどり着けず、電話にて行き方を訪ねたが「わかりません」の一点張り。備考欄などにも表記はありませんでしたし、後でわかったことなら一報をもらえれば対処できたことです。暑い中わざわざコインパーキングに車を停めて、結局警察の方に行き方を教えてもらいなんとかたどり着いたそうですが、フロントの対応に憤慨していました。ホテルを選んだのは私だったのでとても申し訳ない気持ちになりました。部屋、立地などは特に問題なかったそうなので残念です。
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この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロント員の対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの指摘で誤りに気付く結果となり、大変恥ずかしい限りでございます。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、今後同様の事態を起さぬよう改善に努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ
一人旅の父の為、予約してあげました。
当日自家用車にてホテルを向かいましたがホテル近くまで行くとお祭りの為、周辺道路は通行禁止になっていたそうです。
ホテルは見えてるのにたどり着けず、電話にて行き方を訪ねたが「わかりません」の一点張り。
備考欄などにも表記はありませんでしたし、後でわかったことなら一報をもらえれば対処できたことです。
暑い中わざわざコインパーキングに車を停めて、結局警察の方に行き方を教えてもらいなんとかたどり着いたそうですが、フロントの対応に憤慨していました。
ホテルを選んだのは私だったのでとても申し訳ない気持ちになりました。
部屋、立地などは特に問題なかったそうなので残念です。
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この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロント員の対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの指摘で誤りに気付く結果となり、大変恥ずかしい限りでございます。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、今後同様の事態を起さぬよう改善に努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。