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コンフォートホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.30
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事3.88

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-29 07:18:06

駅から徒歩4分程度で近く便利です。
しかし、フロントの方が元気無いのはどうしたのでしょうか?
(朝の皆さんも同じでしたが、お疲れでしょうか?)

大変残念な事は、エアコンの匂いです。
酸味を帯びた異臭がスイッチを入れた瞬間に広がりました。
急いで窓を開けて空気の入れ替えをしましたが、ビックリしました。
(因みに、知り合いが同じホテルに泊まっていたのですが、やはり匂いはしたそうです)


朝食は、バイキング的なボリュウムが今一で残念でしたが、無料だから仕方にですよね。

ホテルは新しいので大変綺麗です、上記を除けば良いホテルだと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
コンフォートホテル小倉 2013-09-30 11:12:39

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、エアコンの臭気により大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。同様の事が起こらぬよう、再発防止に取り組んで参る所存にございます。また、フロント員の対応でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘で気付く結果となり、大変恥ずかしい限りでございます。頂戴したご意見を真剣に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。朝食に関してのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

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