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コンフォートホテル小倉のクチコミ･お客さまの声
食事4
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いくら喫煙可能の部屋とは言っても、これほどにおいがひどい部屋は初めてでした！部屋に入ったとたんに気分が悪くなるくらいひどい。消臭スプレーも効果が無く、考えた結果、壁紙ではないかと思い、壁紙にスプレーをふると、壁の色が真っ白になりました。その部分だけ白いのもおかしいので、周囲にも噴霧して、かなりの液を使いましたが、それでようやくにおいが和らいだ感じです。においの対策もお願いしたい物です。また、土地勘がなく、フロントである場所を聞いたら、「歩いて５分かかりません」という簡単な事しか伝えてくれず、結局何も分からないまま２０分以上かかってしまった。前日のフロントの方は、コンビニまで丁寧に教えてくれたのに、人によってこんなに差があるのかと残念でした。
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この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず部屋の臭気ならびに、スタッフの対応についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。当日は禁煙が満室だった為ご変更ができず、申し訳ございませんでした。よろしければお部屋を念入りに消臭させていただきますので、お手数ではございますが事前にホテルにご連絡をいただければ幸いでございます。また、スタッフの対応におきましては、地図をお渡ししてご案内すべきところをお客様のご指摘により気付くこととなり、恥ずかしい限りでございます。今後はお客様の立場に立った接客を心がけて参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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ホテルサードプレイス博多（福岡県）
4.0
投稿日：2018-08-21 20:15:22
コンフォートホテル小倉（福岡県）
2.0
投稿日：2013-11-23 13:36:25
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食事4
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nana4558さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ
いくら喫煙可能の部屋とは言っても、これほどにおいがひどい部屋は初めてでした！
部屋に入ったとたんに気分が悪くなるくらいひどい。消臭スプレーも効果が無く、考えた結果、壁紙ではないかと思い、壁紙にスプレーをふると、壁の色が真っ白になりました。その部分だけ白いのもおかしいので、周囲にも噴霧して、かなりの液を使いましたが、それでようやくにおいが和らいだ感じです。においの対策もお願いしたい物です。
また、土地勘がなく、フロントである場所を聞いたら、「歩いて５分かかりません」という簡単な事しか伝えてくれず、結局何も分からないまま２０分以上かかってしまった。前日のフロントの方は、コンビニまで丁寧に教えてくれたのに、人によってこんなに差があるのかと残念でした。
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この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず部屋の臭気ならびに、スタッフの対応についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。当日は禁煙が満室だった為ご変更ができず、申し訳ございませんでした。よろしければお部屋を念入りに消臭させていただきますので、お手数ではございますが事前にホテルにご連絡をいただければ幸いでございます。また、スタッフの対応におきましては、地図をお渡ししてご案内すべきところをお客様のご指摘により気付くこととなり、恥ずかしい限りでございます。今後はお客様の立場に立った接客を心がけて参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。