この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの臭気ならびに、駐輪場へのご案内に関して不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。バイクは、当ホテルに駐輪場がなく、駐車場の空いたスペースにお停めいただくとしても、屋根がない事や小倉駅周辺でバイクや自転車の盗難が多発している事から、近隣駐輪場へご案内させていただいております。お客様の大切なバイクでございますので、盗難防止のためにご案内させていだただきましたが、私どもの説明不足や配慮が足らず、誠に申し訳なく存じます。この場を借りて深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また小倉にお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。