いつもコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの音やシャワーの水圧に関して、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。施設上の問題につき、早急な改修は難しいですが、エアコンの羽に破損などの不具合がないかの確認やシャワーの水圧レベルの点検、変更などできることから取り組んで参ります。
至らぬ点があるにもかかわらず、「最高のホテル」との身に余るお言葉や、また「改善されるのを楽しみにしております」との温かなお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お客様からいただいたお言葉を胸に、ご期待を裏切らぬよう、設備面の強化、ならびに接客や無料朝食サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
梅雨が明け、ますます暑い季節に向かいます。外の暑さとエアコンが効いた室内での温度差が激しく体調を崩しやすくなってまいりますので、どうぞお気をつけくださいませ。お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。