この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきまして、快適にご使用いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムでございますが、運転切替のみ集中管理でございます。そのため、暖房設定にしております冬季に冷房に切り替えるということは致しかねます。しかし、温度や風量、風向の設定変更はお部屋のリモコンで可能となっております。次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

経年劣化によるものもあり、リモコンのボタンが反応しづらいということもございます。設備上の問題でございますので、迅速な対応とはゆかず、ご不便をお掛けし誠に心苦しく存じますが、どうかご理解くださいませ。

また、毛布の貸し出しサービスも無料で行っておりますので、ぜひそちらもご利用くださいませ。このような中でも、「それ以外は概ね満足です」とのありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。今後もお客様にまた利用したいとのお言葉を頂けますよう、スタッフの接遇サービスの向上、館内の美観維持に努めて参ります。

お客様にまたお目にかかれますことを、一同心よりお待ち申し上げております。