この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスから異臭がしたとのことで、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしまして、再度念入りに清掃させていただきました。

今後このようなことのないよう、スタッフ一同、細心の注意を払い、一人一人意識を改め、徹底して清掃に取り組んで参ります。
申し訳ございませんでした。

このような中でも、また利用したいとのもったいないお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。