この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お部屋の椅子が汚れていたとのこと、不快な思いをおかけし、お詫び申し上げます。
確認いたしまして、洗浄などの対応を致します。

いつお越しいただいても、変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスがなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ同士での再確認を徹底して参る所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

このような中でも、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

また小倉にお越しの際にも、コンフォートホテル小倉のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。