この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

お部屋のご移動にご協力をいただき感謝申し上げます。
該当のフロアにつきましては、修繕を行い、現在は正常に稼働しております。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、万全を期して点検、整備を行っておりますが、経年劣化などによる異常などで、ご不安な思いやご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今回の件も踏まえ、様々な場合を想定した対応方法を従業員全員で検討し、万が一の際もお客様に出来る限りご不便をおかけしませんよう努めてまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、お客様に安心してご宿泊いただけますよう従業員一同努力してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、コンフォートホテル小倉のご利用を検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中投稿をいただきありがとうございました。