この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はタバコの臭いやエアコンに関してご不便ならびにご不快な思いをさせてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
タバコの臭いに関しましては、清掃時に日頃よりチェックを行ってはいるのですが、このようなご指摘を頂くようではまだまだチェック体制が不十分であると痛感致しております。
お客様のご意見は、スタッフ全員に周知させて頂き再発防止に努めて参る所存でございます。
またエアコンのボタンに関しましても、至急確認させて頂き、対応させて頂きます。

これからもお客様からのご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。