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コンフォートホテル小倉のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙の最上階でしたが、内装：ここは喫煙室だったのか？というほど壁や、エアコンの匂いとモータの音がひどかったです。建物の外観とは違い、お部屋の経年劣化は、否めません。サービスの朝食：朝食が無料でついてましたが、コンビニのほうが全然よかったです。浴室：何十年か前の設備で、カビとかも落ちないのでしょう。。。しかたありません。アクセス：小倉駅の規模ならアクセス良くないと任期はないと思います。ただ、バスなり、新幹線なり、ホテルまでの歩道はキャリーを押せるほどの綺麗な舗装ではないです。途中のコンビニでは、喫煙者が入り口を塞ぐほど堂々と吸っていて、通り過ぎる人には苦痛かもしれません。騒音：駅チカでも繁華街の反対側（北側）なので、夜は静かでした。客層；うるさい外国人も少なく、良かったと思います。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル小倉をお選びいただき誠にありがとうございました。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、大変ご迷惑をおかけいた事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の匂いや浴室のカビ等あってはならぬ点をご指摘いただくこととなり、気持ちよくご滞在頂けなかった事、恥ずかしく感じるとともに猛省しております。また、無料朝食サービスにおきましても、ご期待にお応えすることができず、お詫び申し上げます。温かいお料理や、スープなどは日替わりでご用意致しておりますが、全体的な改善は難しい部分ではございます。しかしながら、不定期ではございますが、内容の変更等行っておりますので、今後の課題とさせていただきます。また、エアコンに関しましては、至急ご宿泊いただきましたお部屋のエアコンの動作確認をし改善致します。ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、いくつかお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今回のご指摘事項を清掃スタッフ・フロントスタッフ共に真摯に受けとめ常にお客様目線での確認の強化に努めて参ります。お客様からのご意見をスタッフ全員で共有し、よりお客様に快適にご宿泊をいただけるよう努めてまいる所存でございます。この度は、快適なご宿泊を提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
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コンフォートホテル小倉（福岡県）
3.0
投稿日：2019-10-17 13:58:32
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総合3
大型初心者男子さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ
禁煙の最上階でしたが、
内装：ここは喫煙室だったのか？というほど壁や、エアコンの匂いとモータの音がひどかったです。建物の外観とは違い、お部屋の経年劣化は、否めません。
サービスの朝食：朝食が無料でついてましたが、コンビニのほうが全然よかったです。
浴室：何十年か前の設備で、カビとかも落ちないのでしょう。。。しかたありません。
アクセス：小倉駅の規模ならアクセス良くないと任期はないと思います。ただ、バスなり、新幹線なり、ホテルまでの歩道はキャリーを押せるほどの綺麗な舗装ではないです。途中のコンビニでは、喫煙者が入り口を塞ぐほど堂々と吸っていて、通り過ぎる人には苦痛かもしれません。
騒音：駅チカでも繁華街の反対側（北側）なので、夜は静かでした。
客層；うるさい外国人も少なく、良かったと思います。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル小倉をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、大変ご迷惑をおかけいた事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いや浴室のカビ等あってはならぬ点をご指摘いただくこととなり、気持ちよくご滞在頂けなかった事、恥ずかしく感じるとともに猛省しております。
また、無料朝食サービスにおきましても、ご期待にお応えすることができず、お詫び申し上げます。
温かいお料理や、スープなどは日替わりでご用意致しておりますが、全体的な改善は難しい部分ではございます。
しかしながら、不定期ではございますが、内容の変更等行っておりますので、今後の課題とさせていただきます。
また、エアコンに関しましては、至急ご宿泊いただきましたお部屋のエアコンの動作確認をし改善致します。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、いくつかお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご指摘事項を清掃スタッフ・フロントスタッフ共に真摯に受けとめ常にお客様目線での確認の強化に努めて参ります。
お客様からのご意見をスタッフ全員で共有し、よりお客様に快適にご宿泊をいただけるよう努めてまいる所存でございます。
この度は、快適なご宿泊を提供できず、本当に申し訳ございませんでした。