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コンフォートホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.42
  • 食事3.84

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-04 14:15:19

コンフォートは、全国で利用しますが、こんなことは初めてでした。

1)濡れたタオルを干すアルミの台をクローゼットから出したら、前の宿泊者が忘れた靴下が出てきた
2)お風呂のシャワーのところに、洗剤が固まったような白い跡がしっかりと残っていた。

掃除が徹底されていない印象がありました。

今まで利用したコンフォートホテルでは、一番下の評価になりました

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル小倉 2020-02-18 16:06:33

いつもコンフォートブランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は客室の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。日頃より清掃後確認を行うよう体制は整えてはおりますが、このようなご指摘を頂くようでは、まだまだ不十分であると痛感致しております。

今回の事例は全スタッフに共有させて頂き、再発防止に努めて参る所存でございます。

これからもお客様からのご意見を基に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートブランドをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3連泊割引 】 3Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】