この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
今回の事例を清掃スタッフ含め共有を行い、清掃・点検作業の見直しを図り、今後は快適なお部屋を提供出来るよう努めてまいります。

また、朝食に関しまして、連休中は大変多くのお客様にご利用いただきました。
しかしながら、スペースが限られる中、現在は感染症対策として席数を減らしてご案内をしており、お客様の仰る通り、混雑するお日にちにはやはりご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
朝食はお部屋でもお召上がりいただけることをご案内しておりますが、今後、頂戴したご意見を参考とさせていただき、少しでも快適にご利用いただけるよう、席数や配置の見直し等、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また小倉にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。