この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル小倉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

シーツの汚れや浴室のカビなど、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備がないよう、日頃より清掃スタッフが確認を行ってはおりますが、このようなご指摘をいただくようではまだまだチェック体制が不十分であると痛感しております。

今後もお客様からのご意見を基に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

スタッフの対応や無料朝食サービスにつきましは、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、定期的にメニューの見直し・改善を行っております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊いただけます際にも、是非ご賞味くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。