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コンフォートホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.30
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事3.86

立地4

kou11300127さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

kou11300127さん [50代/男性] 2023-08-16 13:06:44

リピートで何回も利用してますが、相変わらずでした。
駐車場の案内は紙1枚。近くは全て満車状態。勝手に探せって言わんばかりの対応。
荷物が多くて何回も下の車と2階ロビー往復してても知らん顔。運んだ荷物や撮影機材も知らん顔で預かりもしてくれない。エレベーターは、なかなか来ない上に乗り切れない位いっぱい。普通に5回はエレベーター待ちました。
ベビーカーの方もなかなか乗れないのに全くスタッフは対応すらしない。
朝食は、品数も少なく、自慢らしいかしわ飯も醤油辛くて食べられませんでした。
他の同じグループのホテルも利用していますが、ここだけなぜこのスタッフの対応????
あんまり使いたくないホテルですが、仕方なくここは利用しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル小倉 2023-08-24 18:23:43

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましてご不便をおかけいたしました。
当日は関門海峡花火大会が開催された影響により、近隣の駐車場の多くが満車となってしまいました。
お客様に大変ご足労をお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。

また、エレベーターにつきましてもご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
設備に関わる問題のため、早急な改善には至りませんが、ご朝食の品揃えを含めお客様のご意見が無駄にならないよう今後の改善課題として取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
※【 通年料金 】 彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】