この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お疲れのところエレベーターやチェックインにてお待ちいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
エレベーター等施設面につきましては設備上の問題でございますので、すぐの改善とは参りませんが、混雑時の案内等、少しでもお客様がストレス無くご利用いただけるよう、工夫・改善を行ってまいります。

今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスと設備の向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また小倉にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。