こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-09-24 08:53:06
5.0
投稿日：2014-09-01 17:44:44
5.0
投稿日：2014-01-15 08:07:13
5.0
投稿日：2013-11-24 18:48:15
5.0
投稿日：2013-11-14 16:48:36
部屋4
gon8750さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ
今回初めて不満を感じた。今までが、あまりにも印象が良すぎたのかもしれない。以前、一度上層階を希望したら次回からはそうなっていていつも気分良く宿泊していた。でも、今回、チェックインの際に、「海側を」と言ったのに、いざ入ってみると思い切り街側で。フロントに電話をすると、「私は高層階とした聞いておりません」の回答。そして、「同じ階で探します」と言われましたが、もういいやと思い断った。言った、言わないでもめる事を一番嫌うからだ。結局時間も早くチャックアウトした。何のための宿泊かわからなかった。残念だった。サービス業なんだから、「すみません」の一言はあっても良いのではないだろうか。。。今までお世話になりました。
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いつもコンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、私共の至らない対応によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、全員がもう一度初心に返り、お客様の目線に立ち誠実な対応を実践できるよう、努めて参りたいと存じます。お忙しい中お時間を割いていただき、ご意見を賜りありがとうございました。