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コンフォートホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.42
  • 食事3.83

総合2

エムティーオペラオーさんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

エムティーオペラオーさん [40代/男性] 2011-09-15 23:01:33

何回か宿泊させていただきました。これまでは料金、部屋等申し分なかったですが、
今回がっかりしたことがありました。お風呂の浴槽の中に髪の毛が1本残っていたこと。
それとベッド上、枕が二つ並べてますが、右側の枕を左側の枕に重ねた瞬間、その下に
髪の毛が4本残ってました。右側の枕カバーの未交換?もしくは下のシーツを変えずにそのままシワを伸ばして使っていたのでしょうか?
相当不愉快でした。次回利用しようかどうか考えもんです。
そんな適当ではいくら安くて新しいホテルでもお客は離れていくと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル小倉 2011-09-16 16:55:39

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにも拘わらず、当方の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃に関しましては再度管理を徹底いたします。快適な客室を提供していく事が私達の使命として今一度、初心に戻り同様の事が起こらぬよう、再発防止に取り組んで参る所存にございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、また次回小倉にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9/11~9/15限定】HotDeals☆ラストサマー5Days バリューナイト◆最大30%オフ
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
エムティーオペラオーさん
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