この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当ホテルスタッフの稚拙な電話対応、エアコンの清掃状態により、お客様を不快にさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス業の基本でもあります、お客様の目線に立った接客を徹底して参る所存でございます。また、エアコンに関しましては、至急、確認・清掃致します。お忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。