この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

エアコンについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋を再度確認し、修繕をさせていただきます。

このような中でも、朝食サービスや立地、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
ありがとうございます。

今後も、お客様のご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同の接客スキル向上、館内の美観維持に努めて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、浴室の温度調整や客室の灯りに関してご不便をお掛けいたしました。
早急な改善には至りませんが、よりお客様に快適にお過ごしいただける為の貴重なご意見として頂戴いたします。

しかしながら、立地や無料朝食に関してお褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。
無料朝食のフルーツは、日替わりでマンゴーやブルーベリーなどを提供しております。
ヨーグルトやシリアルをご一緒にお召し上がりいただくとよりおいしくお召し上がりいただけます。

今後も何度ご利用いただいてもご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館も心からお待ち申し上げております。

4月も半ばに入り、朝晩の気温差の大きい日が続いております。
どうかご無理などなさらずお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、うれしく存じます。
お客様によりご満足いただけますよう、日々接遇サービスに磨きをかけております。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、努力が報われる思いです。
次回ご宿泊の際も、お困りのことございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また、無料朝食サービスは添い寝のお子様も追加料金なしでお召し上がりいただけ、オレンジジュースや牛乳、ワッフルなどお子様に人気のメニューも数多くご用意してございます。
お気に召していただけたご様子で、何よりでございます。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また小倉にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

お部屋の換気扇につきましては、大変ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早速確認させていただきます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のご用意が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。 お客様が多くお泊りになる日には、いつも以上に目配りをし、全てのお客様にご滞在にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださいまして大変恐縮でございます。次回お越しいただいた際には、是非ご朝食もお召し上がりいただき、またご感想をお聞かせいただきたく存じます。
春の日差しが心地よくなりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、さらなる努力を重ねてまいります。駐車場の領収書記載につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。システム上の問題により、すぐには対応できかねますが、いただきましたご意見を参考に、今後の課題として、お預かりいただければ幸いに存じます。
今後とも、コンフォートホテル小倉をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきまして、動作音によりごゆっくりとお休みいただけず、また、浴室の蛇口につきましても、使用の際多大なるご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同、細心の注意を払い、また、一人一人意識を改め、徹底して設備の維持に取り組んで参る所存でございます。
お茶パックの数量につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。頂戴しましたご指摘につきまして今後の改善点として、お預かりさせていただければ幸いに存じます
至らぬ点もございますが、今後ともコンフォートホテル小倉をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。小倉城までのアクセスに関しまして、スタッフの配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。女性一人で通るには不安な思いを抱いたであろうと、お察し致します。ご案内した道順は小倉城までの最短ルートではございますが、もっと安心してお通りいただけるルートをご案内すべきであったと猛省しております。今後は、お客様の立場に立ったご案内に、スタッフ一同努めて参ります。浴室に関しましては、設備上の問題につき、早急な改善は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。この度は、ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき、私共に改善の機会をいただきましたことを心より御礼申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回小倉にお立ち寄りの際も、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながら、今回のご宿泊に際し、エアコンの吹き出し口のカビによりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。早急に調査し、改善いたします。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。次回小倉にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、エレベーターの待ち時間、外部の音に関しましてご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの施設にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。エレベーターは、現状と致しまして、ドアの開閉速度を速める、スピードを多少調整するなどの改善は行ってきましたが、安全面を考慮致しますと、これ以上の調整は難しいのが現状でございます。お客様にご不快な思いをさせてしまうことを大変心苦しく感じるのですが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。次回小倉にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル小倉北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室設置の冷蔵庫に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認・原因究明を行い、対処いたします。お知らせいただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、是非またの機会にも当ホテルをご指名いただければと存じます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はタバコの臭いやエアコンに関してご不便ならびにご不快な思いをさせてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
タバコの臭いに関しましては、清掃時に日頃よりチェックを行ってはいるのですが、このようなご指摘を頂くようではまだまだチェック体制が不十分であると痛感致しております。
お客様のご意見は、スタッフ全員に周知させて頂き再発防止に努めて参る所存でございます。
またエアコンのボタンに関しましても、至急確認させて頂き、対応させて頂きます。

これからもお客様からのご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルスタッフの対応と寝具、またお部屋へ聞こえる外部からの音により、ゆっくりとおくつろぎいただけず、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ご承知の通り、当ホテルはＪＲ小倉駅の正面に位置しております。お部屋の位置によりましては列車の音を完全に遮音するのが難しいのが現状でございます。ご理解いただければ幸いでございます。全てのスタッフがお客様の目線に立った対応ができるよう、取り組んで参ります。
またご指摘いただきましたご宿泊後のメールにつきましても、不快な思いをお掛けいたしましたこと、心苦しく存じます。楽天トラベルのシステムは、ご予約の度にメールマガジンの配信を選択する箇所がございます。 一旦配信停止の手続きをしても、その後ご予約時に配信を許可されますと、再びメールマガジンが配信されます。次回ご予約をいただける機会には、お手数ですがメールマガジンの配信を希望されない設定にて、ご予約いただけると幸いでございます。

次回ご利用いただける際には、お部屋の高層階または海側など可能な限りご対応させていただきますので、大変お手数ではございますが、ご予約時またはチェックイン時にお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様からいただいたご意見を元により良いサービスと商品がご提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。空調に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。施設上の問題につき、空調の早急な改善は難しい面もございますが、今後の重要課題として、お客様に快適な空間を提供できるよう尽力して参ります。朝食は手作りスープや惣菜サラダなど日替わりメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際もご賞味いただき、是非またご感想をお聞かせください。朝夕は冷え込んで参りましたので、お身体にお気をつけください。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。