この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は煙草の臭いにいたしましてご不快な思いをおかけしましたことをこの場をお借りてお詫び申し上げます。
普段から清掃完了後チェックは行ってはいるのですが、お客様からこのようなご指摘を頂くようではまだまだ不十分であると猛省いたししております。
お客様がご宿泊されたお部屋のチェックはもちろんのこと、頂いたご指摘を改めてスタッフと周知し徹底させて参る所存でございます。

しかしながら、それ以外の点につきましてはご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参ります。

次回小倉へお越しの際は、ぜひ再度当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適な空間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。風邪などお召しになっておりませんでしょうか。早急に、ご宿泊いただいたお部屋の点検をさせていただきます。空気清浄機の設置に関しましては、早急な対応は出来かねますが、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。次回、小倉にお立ち寄りの際も、当館へのご宿泊を検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様よりご宿泊の際の率直なご感想、ご意見を賜りまして、大変嬉しく存じます。まずは、シングルからツインルームに断りなしに変更致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、連絡をさせていただいたり、チェックイン時に説明をさせていただくなどして、あらかじめお伺いいたします。誠に申し訳ございませんでした。勝手ではございますが、今後も当ホテルをご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。北九州市の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたのに、度重なる不手際でご迷惑とご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ギフトカードのお渡し忘れはあってはならないことであり、私どもも注意を致しておりましたが、今回お渡し忘れがありましたこと、弁解の余地はございません。この度のご指摘を真摯に受け止め、このようなことのない様に改善致します。VODにつきましても、ご利用頂くことができず申し訳ございませんでした。お部屋のシステムは只今修繕に出しておりますが、今後はシステムの不備を未然に防ぐことができるよう、機能の点検・維持管理に向け対策を講じて参ります。お客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深く反省し、今後二度とこのようなことがないよう、努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。しかしながら２階にフロントまた朝食コーナーがある為、早朝からご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。通常は、防音に配慮し２階客室フロア入口の扉を閉めておりますが、お客様の出入りが多い時間帯には入口の扉が開いたままになってしまうことがございます。今後は扉の開閉に注意し、客室に音が届かないよう最善を尽くして参ります。勝手ではございますが、今後ともコンフォートホテル小倉北口をご愛顧の程、宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、設備面での課題のため早急な改善には至りませんが、お客様からいただいた貴重なご意見を元に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はネット速度に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。

現時点ではネット速度に関してご指摘は多くは頂いてはおりませんが、こちらでお客様がご宿泊された階のネット環境に関して調査させて頂き、業者に確認後改善出来る点がございましたら、至急改善に努めさせていただきます。

これからもお客様からのご意見を元に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見はスタッフに周知させて頂き、何故このようなことが起きたか調査し、改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様のご意見を基に、より良いホテル作りを目指してスタッフ一同精進して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

窓からの冷気につきまして、お寒い思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その後体調不良などはございませんでしたでしょうか。
このようにご迷惑をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。
お泊りいただいたお部屋を再度確認し、異常などなかったか確認いたします。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

また小倉にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンにつきましてのご指摘を頂戴し、ありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、万全を期して点検、整備をすべきところ、怠りがあったこと、ホテルのスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事が無きよう改善策を協議いたします。

また、当ホテルではスタッフが24時間フロントに常駐しております。
今後はよりいっそう細心の注意を払ってお部屋のご用意をさせていただきますが、万が一何かございましたら、お時間をお気になさらずフロントまでご連絡くださいませ。

このような中でも、またご宿泊いただけるとのありがたいお言葉を頂戴し、うれしく存じます。
またお客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきまして、快適にご使用いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムでございますが、運転切替のみ集中管理でございます。そのため、暖房設定にしております冬季に冷房に切り替えるということは致しかねます。しかし、温度や風量、風向の設定変更はお部屋のリモコンで可能となっております。次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

経年劣化によるものもあり、リモコンのボタンが反応しづらいということもございます。設備上の問題でございますので、迅速な対応とはゆかず、ご不便をお掛けし誠に心苦しく存じますが、どうかご理解くださいませ。

また、毛布の貸し出しサービスも無料で行っておりますので、ぜひそちらもご利用くださいませ。このような中でも、「それ以外は概ね満足です」とのありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。今後もお客様にまた利用したいとのお言葉を頂けますよう、スタッフの接遇サービスの向上、館内の美観維持に努めて参ります。

お客様にまたお目にかかれますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の施設管理の不備により、お客様に不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの指摘を真摯に受け止め、施設管理を見直し、消耗が激しいフィルターにつきましては、随時交換して参ります。
今一度原点に立ち返り、施設の維持に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、今後ともコンフォートホテル小倉をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では先日の地震につきまして、多大なご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋に設置しております絵画につきましては、滞在中ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の安全が確保できますよう、この度のご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが今後ともコンフォートホテル小倉をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

コンフォートホテル小倉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では当館の立地、無料のウェルカムコーヒーなど、お気に召していただけた様子がうかがえ、誠に嬉しく思います。
しかしながら、朝食サービスの食器につきましては、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もメニューの充実に加え、この度お寄せいただきましたご意見を参考に、更なる改善に向けて検討してまいります。
甚だ勝手ではございますが、今後ともコンフォートホテル小倉をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割き、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では当ホテルの朝食サービスについてご満足いただくことができ、誠に嬉しく思います。今後も朝食サービスのみならず、より快適におくつろぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お足元の悪い中コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調につきまして、当日の調節が至らず、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。冷暖房の切替は全館にて一括管理しており、各お部屋での変更はできかねるのが現状でございます。早急な対応ができず、ご苦労をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後は、先々の気候状況の確認を行い、また外気温等も考慮しながら快適な室温を保てるよう努めて参ります。気になる点などございましたら、またいつでもお気軽にお問合せいただければと存じます。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、どうか今後ともコンフォートホテル小倉をご愛顧賜わりますよう、何卒お願い申し上げます。ご感想賜り、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、当方のエアコン清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃に関しましては再度管理の徹底により、快適な客室を提供していく事が私達の使命として今一度、初心に戻り同様の事が起こらぬ様、再発防止に取り組んで参る所存にございます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。今週末お待ちしております。

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2階の自動販売機故障により、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真剣に受け止め、日頃のチェックを徹底して参ります。自動販売機は早急に修理の完了をいたしました。また、ホテル内に売店には、お客様からの貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして感謝申し上げます。次回小倉にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊を是非ご検討くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際し、シャワートイレの不備によりお客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善いたします。これからもお客様の声を大事にし、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。次回小倉にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「金額以上の満足の内容」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。日頃より清掃には尽力しておりましたが、このようなご指摘を受けるようではまだまだ努力が足りていないものと反省を致しております。清掃終了時の再確認を徹底し、快適にお過ごしいただける空間の提供に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回小倉にお越しの際も当館をご検討いただければ幸いでございます。お客様の引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。