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コンフォートホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.42
  • 食事3.83
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設備・アメニティ1

「の馬」36度さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

「の馬」36度さん [40代/男性] 2011年02月07日 13:07:13

出張の際いつも利用しております。
基本的に不満はないのですが、今回は少々トラブルがありました。

二泊したのですが、二泊目の朝にトイレが流れなくなりました。
日中は仕事で不在なのでフロントに修理依頼をし、その日中に修理はして貰えたので問題にはならなかったのですが...

修理依頼の際に担当の方から謝罪はあったのですが、チェックアウトの際には全くスルーで、いささか驚いてしまいました。
トイレ使用後に流れなくなったのなら、こちらがどれほど不快な思いをしたのかぐらいは分かって貰えて然るべきかと思います。

帰り際に一言あれば随分印象も違うのですが今回は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
コンフォートホテル小倉 2011年02月08日 17:07:03

いつもコンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、トイレの故障やスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。フロント員として、ご滞在中にお客様にご迷惑をおかけしたことに対する対応ではなかったと、お恥ずかしい限りでございます。今後同じことのないよう、フロント員としてのあり方を再考し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。お客様におかれましては、今後も当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご予約を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2 Nights Stay】連泊限定→2泊以上割引♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 12:48:35

部屋のスリッパは使い捨てにしたほうが衛生的だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【Weekly Stay】連泊限定→3泊以上割引♪◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル小倉 2010年05月15日 15:41:26

この度はコンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋のスリッパに関しまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。即日変更とは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。次回小倉にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討下さいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Weekly Stay】連泊限定→3泊以上割引♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

設備・アメニティ1

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月30日 16:54:57

駅から見えてすごく近い。
無料コーヒーのサービスもあってよかった。
朝食もバイキング形式で良い。

【ご利用の宿泊プラン】
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
コンフォートホテル小倉 2010年03月31日 14:50:15

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。また小倉にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 17:58:39

フロントが2階で階段を上がるのが面倒だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル小倉 2020年10月15日 19:15:48

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル小倉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館のフロントロビーは、お客様の仰る通り2階にございまして、大変ご不便をお掛けいたしました。
ホテルの構造上のことでございますので、改善することが難しい状況でございます。
ご来館のお客様をお見掛けした際には、エレベーターをご利用いただくようにお声掛けを行っております。
また、ホテル正面玄関と裏口にインターホンがございますので、何かお困りのことがございましたら、インターホンでも対応しております。
ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
引き続き、お客様目線でのお声掛けや接客スキルの向上に努めて参ります。

次回北九州市のお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
10月も半ばに入りました。
日中は暖かく、朝晩はだいぶ涼しくなってまいりましたので、体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北九州市宿泊モニタープラン】◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 09:20:36

前回の小倉泊から利用していますが、比較的リーズナブルで仕事での利用では十分満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル小倉 2020年01月30日 17:13:31

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。

まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気を付けください。

またのご予約を心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

hosonodさんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

hosonodさん [30代/男性] 2017年12月03日 23:51:03

11月26日に宿泊しました。ビジネスには最適です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル小倉 2017年12月04日 17:20:42

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、西日本総合展示場や国際会議場まで徒歩10分ほどの場所にある為、ビジネスでご宿泊のお客様より大変ご好評いただいております。

また、都市高速の出入り口より車で2分ほどですので、お車でご来館のお客様も多くいらっしゃいます。
周辺の地理や交通機関など、ご不明な点がございましたら、24時間フロントにスタッフがお待ちしております。
どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 16:42:05

コスパが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
コンフォートホテル小倉 2016年09月26日 17:21:35

この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進しております。お客様にどこか一つでもお気に召していただけたのであれば、幸いでございます。今後ともお客様によりご満足いただけますよう、館内の美観維持、スタッフの接遇サービスの向上に努めて参ります。

次回も小倉へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 16:41:02

立地も良く、コスパも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
コンフォートホテル小倉 2016年09月26日 17:21:25

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地につきまして特にお気に召していただけたようで、うれしく存じます。当館は小倉駅北口よりほど近く、また、小倉インターチェンジからも近いので、お車でお越しのお客様にも、公共交通機関でお越しのお客様にもお気軽にお使いいただけるかと存じます。ビジネスだけでなく、ご旅行にも大変便利にお使いいただけるかと存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、接客サービスに磨きをかけて参ります。次回も福岡へお越しの機会ございましたら、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 00:05:17

駅から近く、朝食もバリエーションがあり、とこの価格帯では非常に良かったと思います。

ただ、クーラーの温度制御と風向きがあまり良くなく、ベッドで寝ていたらかなり冷たい風が直接体に当たり、寒いので掛け布団を掛けると、今度は冷風が止まり送風になると、暑すぎて目が覚めてしまう、という繰り返しで夜中に何度も目が覚めました。直接体に当たらないような風向きの調整と、もっと弱いモードの風力調整があれば良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
コンフォートホテル小倉 2014年09月06日 17:44:21

この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。空調に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。施設上の問題につき、空調の早急な改善は難しい面もございますが、今後の重要課題として、お客様に快適な空間を提供できるよう尽力して参ります。朝食は手作りスープや惣菜サラダなど日替わりメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際もご賞味いただき、是非またご感想をお聞かせください。朝夕は冷え込んで参りましたので、お身体にお気をつけください。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●☆【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

yasuakimeguさんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

yasuakimeguさん [30代/男性] 2013年01月27日 20:57:30

ちょっと隣の部屋の音が聞こえてきた。

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
コンフォートホテル小倉 2013年01月28日 17:38:33

この度はコンフォートホテル小倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴したお声は、今後に活かせるよう検討課題とさせていただきます。今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、次回小倉にお越しの際には是非コンフォートホテルをご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】有料放送(VOD100ch以上)♪フリー視聴OK◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

yasuakimeguさんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

yasuakimeguさん [30代/男性] 2013年01月27日 20:54:46

大きめな部屋で、ゆっくり出来ました。
もう少しTVが大きいと嬉しいかな!

ベッドの近くにコンセントが付いているのいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
コンフォートホテル小倉 2013年01月28日 17:38:27

この度はコンフォートホテル小倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。テレビは全室同じ大きさの物を設置しておりますので、お客様のご要望にお応えできず心苦しい限りでございます。今後もお客様に満足していただけるよう、より一層努めてまいります。次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 22:26:45

とても綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル小倉 2011年08月08日 15:08:53

この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋について、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。また小倉にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Seasons-Summer】期間限定・月末月初セール☆5Days◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 21:35:02

12:00チェックアウトのプランにしていたのに、10:40に「チェックアウトの時間になっております」と電話が掛かってきた。

また利用するので、
今後はプランの確認をしっかりしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【Comfort Style】週末限定12:00レイトチェックアウト♪◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル小倉 2010年02月15日 17:00:32

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、ありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は、フロントスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの指摘で誤りに気付く結果となり、誠に恥ずかしい限りでございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後、同様の不手際の無きよう、改善に努めて参ります。甚だ勝手かと存じますが、また小倉にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】週末限定12:00レイトチェックアウト♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 17:06:32

駅から近く、朝食、部屋、サービス等は料金のわりには満足いくものでした。
朝食が6:30~というのも、朝早い場合は魅力です。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル小倉 2009年10月29日 16:30:42

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足にお過ごしいただけましたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。今後も朝食内容をより一層充実させて参る所存ですので、ご期待くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】Thanks!13days☆9/27~10/9◆朝食&珈琲サービス【先着順☆】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 22:02:01

ホテルの施設・サービス・フロントは、大変素晴らしく言う事はありませんが、バスタオルの汚さだけは論外でした。これは全て業者の責任と思いますが、衛生的にも精神的にも非常に困惑しました。前回宿泊した時は、こんな事はありませんでした。たった一枚のタオルで、コンフォートの信用が全てなくなりました。業者への責任を、厳しく追求される事を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ポイントフォーカス【ポイント10倍】◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル小倉 2009年09月22日 14:47:27

いつもコンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。バスタオルの件について、お客様のご期待を裏切り、また不愉快なお思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在、すべてのバスタオルを回収するとともに、原因究明の為の調査をおこなっております。あわせて、今後の対策を講ずるべく、体制についても抜本的に見直す所存にございます。お客様にはご迷惑とご不快なお思いをお掛けし、まことに申し訳なく存じます。あらためて、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントフォーカス【ポイント10倍】◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月10日 16:45:42

日毎にメニューの異なるサラダのある朝食が充実していた。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル小倉 2009年09月11日 16:51:55

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの無料朝食サービスは、長期ご滞在のお客様にも、飽きることがないよう、種類を豊富に揃えております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、試行錯誤しながら、スタッフ一丸となって努めて参ります。次回小倉にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル小倉北口をご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】Thanks!10days☆8/30~9/8◆朝食&珈琲サービス【先着順☆】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 11:57:45

朝食が充実していました。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル小倉 2009年07月30日 17:43:55

この度はコンフォートホテル小倉北口をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。朝食は種類豊富に、またご連泊のお客様に飽きがこないよう、毎日工夫して提供しております。次回も小倉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】夏休み・月末10Daysスペシャル◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

投稿者さんの コンフォートホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 12:47:46

日々ボトル(発砲酒・水)サービスや門限なしがよかった。
また朝食も部屋も広くメニューも充実してよかった。

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル小倉 2009年06月30日 19:22:00

この度は、コンフォートホテル小倉北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今回ご予約頂いたプランは、当ホテルのオープン1周年の感謝プランと致しまして8月まで販売しております。今後もお客様にお喜び頂けるようなプランを考えて参りますので、次回小倉にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル小倉北口をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1周年】祝・感謝記念◆選べる特典&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

1578件中 1561~1578件表示

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