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ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.86
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-03 23:27:47

一晩快適に過ごせました。朝食も美味しく、朝食会場のスタッフさんの挨拶は元気よく心地よかったです。

一点指摘事項があるとすれば、25時までチェックイン可能と受け付けるプランでありながら、予約確認のメール文面や、部屋(プラン)の説明文に「最終チェックインは24時となります」と、チェックイン期限を混乱させる記載があることです。

※楽天トラベルだけでなく、じゃらんの部屋(プラン)の説明ページも同様の記述が見受けられます。

唐突に高速道路料金の話になるのですが、高速道路の料金所を24時以降に通過すると、深夜割引が適用されて通行料金が割り引かれる制度があります。

貴ホテルはインターチェンジに近いため、24時に高速道路料金所を通過して高速料金の割引を享受しながら、その上で25時のチェックイン期限に間に合うという立地的魅力があるのです。

チェックインが24時以前の場合は関係の無い話なのですが、24時を過ぎてチェックインする高速道路利用者や、チェックインが遅くなる利用者にとっては、チェックイン期限が24時過ぎて大丈夫かは大きな関心事なので、メール文や部屋(プラン)説明文を見直すのが利用者にとってもホテルにとっても良いかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ) 2023-11-05 13:01:15

この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

こちらにお越しの際は、またお立ち寄り下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部

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