クチコミ

総合評価
3.90
466
5
57
4
156
3
71
2
14
1
4
部屋
3.82
接客・サービス
3.82
ロケーション
3.84
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.71
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
306
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
またたびレビュー
30代/女性|3 件のクチコミ
諏訪湖の夜景と清潔な部屋で良い旅

部屋から諏訪湖付近の夜景がキラキラ見えて良かったです。 お部屋も清潔でした。 近くにお店があるので夕飯とお風呂は外で利用しました。 諏訪湖の近くなので朝は湖の周りを散歩。 とてもいい旅になりました^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋から諏訪湖の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 キラキラと輝く夜景は、当ホテルの自慢の一つでございます。 また、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。 夕食とご入浴は、近隣のお店をご利用になられたとのこと、諏訪湖周辺の魅力をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。 早朝の湖畔の散歩も、きっと素晴らしい思い出となられたことと存じます。 当ホテルでのご滞在が、お客様にとって「とてもいい旅」の思い出のお手伝いができましたこと、これ以上の喜びはございません。 また諏訪湖にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 諏訪湖まで徒歩約20分 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hykusenman
60代/男性|34 件のクチコミ
朝食のご飯茶碗が大きくて驚いた

いろんな宿泊先にお世話になりましたが、記憶に無いくらい、朝食のご飯茶わんが大きくて驚きました。思わず朝からお腹一杯に食べてしまいました。駅からはそこそこ遠くて、夜道は暗くて少し不安になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食のご飯茶碗につきまして、大きさに大変驚かれたとのこと。旅先での新鮮な驚きは、記憶に残る体験となりますので、私どもも嬉しく思っております。 皆様にお腹いっぱいご満足いただけるよう、心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけたのであれば幸いです。 一方で、駅からの距離や夜道のご不安につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、周辺の環境についても、お客様が安心してご来館いただけるよう、改善策を検討してまいります。 お客様の貴重なご意見を励みに、今後もより一層、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
善太郎2485
60代/男性|21 件のクチコミ
便座が冷たくてお尻が・・・

便座が冷たい、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

15
不適切なクチコミを報告する
いつも、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございす。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「便座が冷たくてお尻が・・・」とのお言葉、大変残念に拝読いたしました。ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくための配慮に欠けておりました。 いただきましたご指摘を受け、冷え対策について担当部署と共有し、改善策を検討いたしました。 今後は、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、細部まで配慮を尽くしてまいります。 次回お越しの際には、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カズ76109297
40代/男性|91 件のクチコミ
広めの部屋と和朝食が嬉しいビジネスホテル

ビジネスホテルの中では、 古さ感はありますが、お部屋の照明が多く間取りも広く快適でした。 また、朝ごはんは和食が多いので大変ありがたかったです。 また、利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋の照明が多く間取りも広く快適でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ビジネスホテルの中でも、お客様にくつろぎの空間をご提供できているようで、何よりでございます。また、和朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。 「また利用させて頂きます」とのお言葉、大変光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ふ9700
50代/男性|58 件のクチコミ

お味噌汁が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お味噌汁について、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 私どもの料理がお口に合いましたこと、心より嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Hiiragi1112
50代/男性|3 件のクチコミ
ビジネス利用で満足できるちょっとした気遣い

ビジネスでは普通、チョコレートなどちょっとしたものに満足


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 『チョコレートなどちょっとしたものに満足』との温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ささやかではございますが、お客様にくつろぎのひとときをお過ごしいただきたくご用意したものが、お喜びいただけたようで何よりでございます。 お客様からのご期待に沿えるよう、今後もご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
善太郎2485
60代/男性|21 件のクチコミ
便座が冷たいのが残念

便座が冷たい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「便座が冷たい」とのご指摘、真摯に受け止めております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルにておくつろぎいただこうとご期待くださっていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を元に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 貸し出し備品も充実 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-01-09
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
トーワ
50代/女性|35 件のクチコミ
駅近だが夜道は不安、朝食サービスあり

駅から近いですが夜に歩くには途中の道は暗くて、怖いです。 設備は全体的に少し古いですがそれを補うように、コーヒーや朝食のサービスがあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近い」という利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、夜間の周辺環境につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備につきましては、古さを感じさせぬよう、清掃・メンテナンスには細心の注意を払っておりますが、ご期待に沿えなかった点もございましたこと、申し訳なく存じます。 しかしながら、コーヒーや朝食サービスにご満足いただけたとのこと、私どもの励みとなります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
ももろっペ
50代/女性|97 件のクチコミ
快適な部屋と親切なスタッフ

部屋はきれいで快適に過ごせました。 朝食も、少なくなる前に補充されます。 スタッフもみなさん親切で、 総合的に安心して利用できるホテルだと思います。駐車場も広く便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

126
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋はきれいで快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に安らぎの空間をご提供できますことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、朝食の補充についてもご安心いただけたご様子、安堵いたしました。 皆様に気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同、常に気を配っております。 さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 駐車場に関しましても、便利にご利用いただけたとのこと、幸いでございます。 「総合的に安心して利用できるホテル」というお言葉は、私どもが目指しておりますサービスそのものであり、大変励みになります。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
ももろっペ
50代/女性|97 件のクチコミ

部屋がとてもきれいでした。 無臭で、ホコリ1つなく とても快適に過ごせました。 環境も防音もよく、疲れがぐっすり 眠れました。 機会がありましたらまたぜひ利用したいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

100
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、お部屋の快適さについてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お部屋がとてもきれいでした。無臭で、ホコリ1つなく、とても快適に過ごせました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでは、お客様に常に清潔で心地よい空間をご提供することを第一に考えておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、「環境も防音もよく、疲れがぐっすり眠れました」とのお言葉も頂戴し、静かで安らぎに満ちたご滞在となりましたご様子、安堵いたしました。 日頃の疲れを癒していただけるような、快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めております。 「機会がありましたらまたぜひ利用したいと思えるホテルです」とのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 貸し出し備品も充実 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちえまるBOB
60代/女性|31 件のクチコミ
土地柄?漬物種類が豊富なバイキング

漬物系の種類が多く、土地柄かなぁと思いつつ、バイキングは毎度楽しみです。美味しく頂きました!ホテルは古いけれど、清潔感があり、和みますね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのバイキングにご満足いただけたご様子、そして当ホテルの清潔感と和やかな雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。漬物に関しましても、土地柄を感じながらもお楽しみいただけたのであれば幸いです。 「ホテルは古いけれど、清潔感があり、和みます」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも、お客様にくつろぎと快適さを感じていただけるよう、清潔さの維持と心地よい空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 朝食バイキングが好評 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-16
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
イッチ600
40代/男性|6 件のクチコミ
朝食は美味しいがWi-Fiが弱い

可もなく不可もなく、ゆっくり過ごせるビジネスホテル。部屋の場所のせいか、Wi-Fiが弱いのと、少し寒かった。朝食は美味しく頂けた!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

46
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「ゆっくり過ごせる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋のWi-Fiの電波状況と室温につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を受け、早速担当部署にて電波状況の改善策を検討するとともに、空調設備の点検を強化いたしました。 朝食につきましても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。調理スタッフ一同、励みになります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★ ラウンジの漫画本コーナーが好評 ★*☆*★  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-23
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
マークン33
60代/男性|139 件のクチコミ
岡谷で一番!朝食美味、トイレ寒し

岡谷では色々と宿泊しましたが、その中では一番よかったかと思います。 朝食もこじんまりとした家庭的な食事で、美味しかったです。 ただ一点、部屋のトイレはリニューアルしたほうがいいと思いました。 冬の岡谷は、便座が寒すぎです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「岡谷では色々と宿泊したが、その中では一番よかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテルをお選びいただいたことに、心より感謝申し上げます。 朝食につきまして、こじんまりとした家庭的なお食事ながら、「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴でき、調理スタッフも大変励みになるかと存じます。 一方で、お部屋のトイレに関しまして、冬場の便座の冷たさでご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点は、客室の快適性向上のため、設備のリニューアルについて真摯に検討してまいります。 頂戴いたしましたご意見を糧とし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また岡谷にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* お得な無料朝食も好評 *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-02-13
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カーチスストレンジ
60代/男性|1 件のクチコミ
いつも満足、便利な立地

この宿のリピーターです。いつもと変わらない普通に満足。 コンビニも外食も近くに有り、不便なことを感じない


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

27
不適切なクチコミを報告する
いつも格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は、ご多忙の折にもかかわらず、当ホテルにご宿泊いただき、さらに温かいご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございます。 「いつもと変わらず、普通に満足」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけているご様子が伺え、私どもにとりましても、これ以上ない喜びでございます。 コンビニや飲食店が近隣にございますため、ご不便なくお過ごしいただけているとのこと、安心いたしました。 周辺環境を活かし、お客様の滞在がより一層充実したものとなるよう、今後も努めてまいります。 これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: JR岡谷駅より徒歩5分 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2026-02-11
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Mako112
40代/女性|18 件のクチコミ
朝食が連日同じで少し残念

2泊しましたが、朝食が同じもので残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 しかしながら、2泊目のご朝食につきまして、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 無料朝食は、限られた予算内で日々朝食スタッフが努めておりまが、メニューの更なる充実を目指し、調理スタッフと改善策を検討してまいります。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-17
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hairad
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近は良いが部屋が寒かった

駅に近いのでいい。 部屋が冷え切っていて、暖かくなるまで時間がかかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅に近いので良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。立地につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、お部屋の温度につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただきましたのに、お部屋が冷え切っており、暖まるまでお時間を要してしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、客室の空調設備につきまして、担当部署にて点検・改善策を検討してまいります。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料サービス品も充実 *:..。o○☆*:..。  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-14
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ

ロビーに置いて有るアメニティ類が多く、大満足。 珈琲はインスタントだったが、チョコレートや飴もあって、有りがたかった。 連泊で掃除無しにしたら、貰えたミネラルウォーターも有りがたい。 朝食には、ヨーグルトもあって、文句なし。 ただ・・・お湯の勢いが物足りないのと、洗面所で水をためてから一気に流したら、床に逆流。よって、バスタブの湯の排水にも、逆流し無い様、気を使う必要あり。 なので、設備・アメニティは2点にしておきました。 西友が駅の反対側に有り、近くにはローソンも有って、夕食の買い出しには困りません。 駅からの道が少々複雑なので、最初は迷いましたが、解ってしまえば、駅まで5分とかからない便利な立地でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルは、岡谷駅より徒歩約5分位の大通りより少し入り込んだ所にございます。 これからも、より一層ご満足頂ける空間・サービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 また岡谷へお越しの際には、ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿頂き誠に有難うございました。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 ★*☆*★* JR岡谷駅より徒歩約5分 ★*☆*★* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
2025-10-25
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

外国の方を多く採用しているようだが、接客が非常に丁寧でした。 ロビーやお部屋も、同額程度で泊まれる他のチェーン店と比べてもかなり綺麗でした。 酒の自販機のビールのメーカーがアサヒだけだったのが唯一の欠点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【人気NO1】【BBHグループ160店舗達成記念】◆お得な朝食付◆

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この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷をご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しいところご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後も、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品 数多くご用意してあります *゜★゜*☆* ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
2025-09-19
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
みかんちゃん3号
40代/女性|1 件のクチコミ
広々客室とラウンジが最高

部屋が広くて過ごしやすかった。12時まで使えるラウンジで、コーヒーも飲み放題。ありがたがったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
77
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この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテル自慢のラウンジを12時までご利用いただき、コーヒーもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *☆*゜★゜* 貸出し品数多くご用意してあります *゜★゜*☆*  ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-12-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
和0628
50代/男性|1 件のクチコミ

快適に過ごせました🤗


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
63
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この度は、ホテルクラウンヒルズ岡谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも心より嬉しく思っております。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ岡谷 宿泊部 *:..。o○☆*: 無料貸し出し品も充実 *:..。o○☆*:..。 ……全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ……
ホテルクラウンヒルズ岡谷インター(BBHホテルグループ)
2025-11-28