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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.42
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.15
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-01 12:52:29

到着すぐ部屋の確認で冷蔵庫をみたら、前回の方が入れていた食べ物や飲み物が入っていてびっくりした。
その他は満足しました。
立地の良さと、お風呂が一番良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
エスペリアホテル長崎 2021-06-03 07:31:03

この度は数あるホテルの中からエスペリアホテル長崎をお選びいただきましたにも関わらず、冷蔵庫でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃スタッフへ周知し、清掃の徹底を改めて確認いたしました。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。
今一度のチャンスをいただいたと心構え、なお一層の綺麗なお部屋の清掃、そしてサービスの向上に尽力して参ります。
もしまた機会がございましたら、エスペリアホテル長崎のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 大村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】